来源：国家能源局山西监管办公室2020-08-05

如：吕梁市方山县用户反映营业厅自助缴费机故障无法交纳电费。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目并网存在困难，相关费用结算不及时等问题。...群众反映的问题主要集中在分布式光伏发电项目并网验收、上网电费和补贴结算等方面。石油天然气行业排在第三位，有效信息数量为26件，占全部有效信息的9.63%。

来源：国网新能源云2020-06-30

风电项目需于2019年12月底前全部机组完成并网，光伏发电项目需于2017年7月底前全部机组完成并网（光伏“领跑者”基地项目和2019年光伏竞价项目并网时间可延长至2019年12月底），生物质发电项目需于

来源：山西晚报2020-04-09

“以前，不管多忙，结算光伏电费时候，每月都要从村里到供电营业厅查询当月发电费用情况，来回跑一趟得走好几十里地，非常耽误农活。现在只要家中有网，手机有流量，足不出户就可查询当月的收益情况，真是太好了。”

来源：河南广播电视台公共频道2020-04-07

国家电网新密七里岗营业厅孙所长：管光伏业务这个人，他今天上午请假了，下午会回来，到时候你直接去西大街448号。记者：你知道那个地方吗？求助人胡先生：知道。...记者：就是这个光伏发电？求助人胡先生：对。记者：现在如果按照这种补贴，咱会损失（一年）多少钱？求助人胡先生：（一年）会损失一万多块钱。记者：咱也找过当地的电业局了？

来源：华北能监局2020-01-20

如个别供电公司出现拒收群众信息公开申请的问题，个别供电公司未按要求及时在网站上公布用户光伏发电项目，个别供电企业对门户网站进行升级，较长一段时间无法查询网站上的相关信息。...如天津地区仍然存在购电后，购电金额无法下发至电表，需用户自行至营业厅补写电卡的问题。内蒙古呼和浩特地区电量信息采集传输系统不稳定，召抄数据不够及时、准确，导致用户产生阶梯电费。

来源：大众网·海报新闻2019-12-30

“风电并网”在莱州暂时无法实现，那么“光伏发电并网”又是什么情况呢？...对于并网流程，烟台市供电公司营业厅的工作人员明确表示，审批速度快慢与电力系统无关，属于发改委内部的环节。

来源：光伏群2019-10-08

答：国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。...10、装完光伏发电系统，还需要付什么钱?

来源：义乌发改局2019-08-20

三、申报资料光伏安装企业完成申报资料汇总后,于2019年9月30日前报送项目所在地供电营业厅。市供电公司负责对资料进行初审。...2.对于非居民用户实施光伏发电的项目，提供场地用于光伏发电项目的企业按照装机容量给予一次性补贴0.3元/瓦；对于光伏发电项目的投资企业，按照发电量给予0.1元/度，连续补贴3年，同一项目涉及多个补助对象时

来源：惠农网2019-08-14

优先支持申请低于国家补贴标准的分布式光伏发电项目建设。注：各地的标准可能存在一定差异，建议以当地电价标准和补贴标准为主。而想要办理太阳能光伏发电，也可以准备相关资料去当地的电网营业厅办理。

来源：光伏盒子2019-06-17

对承重能力不太了解的用户可以咨询光伏安装公司；在扩容电站备案申请之前，供电公司也会去考察用户屋顶能否承重等问题后再进行备案。咨询当地供电营业厅上面说过，变压器容量是决定能否继续扩容的关键。

来源：光伏盒子2019-05-08

根据最新的国家政策，小盒子计算了当前价格下户用光伏回本时间大约6年左右，而光伏发电带来的收益却是20年，因此家庭安装光伏发电还是很划算的。...家庭光伏并网共有4个步骤第一步，填写并网申请地点：区县一级的电网营业厅。

来源：国家能源局山西监管办公室2019-01-11

如：朔州市朔城区马邑营业厅未及时办理用户申请的报装接电业务。新能源和可再生能源行业主要集中在分布式光伏发电项目并网困难和补贴不结算等问题。...造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业配置不合理，部分地区持续多年得不到升级改造；三是部分供电企业工作人员服务意识薄弱、服务质量不高；四是个别供电企业未规范分布式光伏发电项目费用结算流程等

来源：义乌经信委2018-09-20

三、申报资料光伏安装企业完成申报资料汇总后,于2018年9月30日前报送项目所在地供电营业厅。市供电公司负责对资料进行初审。...2、对于非居民用户实施光伏发电的项目，提供场地用于光伏发电项目的企业按照装机容量给予一次性补贴0.3元/瓦;对于光伏发电项目的投资企业，按照发电量给予0.1元/度，连续补贴3年，同一项目涉及多个补助对象时

来源：光伏能源圈2018-07-18

第一步、企业用户提交并网申请在当地供电营业厅，提交并网申请和所需材料1、经办人身份证原件、复印件和法定代表人身份证原件、复印件（或法人委托书原件）2、企业法人营业执照，税务登记证，组织结构代码证，土地证等用地合法性支持文件

来源：普陀新闻网2018-07-11

如何办理家用光伏业务?笔者日前专门咨询了六横供电所相关负责人。该负责人告诉记者，想要申请光伏发电的用户，首先需携带身份证明和房屋产权证明到供电所营业厅填写并网申请单。

来源：光伏人学院2018-06-22

答：国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。...10、装完光伏发电系统，还需要付什么钱?

来源：光伏人家2018-05-31

18、装太阳能发电设备有没有什么条件限制？答：家庭安装一般没有条件限制，需要到电网营业厅填表申请19、自己安装难度大吗？答：需要有专业知识。专业人士安装，电网有设备资质要求。20、可以保证发电量吗？

来源：太阳界官微2018-05-24

19、装太阳能发电设备有没有什么条件限制？答：家庭安装一般没有条件限制，需要到电网营业厅填表申请20、自己安装难度大吗？答：需要有专业知识。专业人士安装，电网有设备资质要求。21、可以保证发电量吗？

来源：智汇光伏、光伏智库2018-05-10

深化电网连万家、共享电气化活动，利用国网商城、营业厅等渠道，促进居民家用电器拥有量稳步增长。...加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。4、服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。

来源：PVtrade2018-04-28

南方电网分布式光伏发电营业服务细则也明文规定：南方电网各级营业窗口负责受理项目业主并网竣工验收及并网调试申请，协助项目业主填写《分布式光伏发电项目并网验收、调试申请表》，并审核相关材料，基础验收资料要求如下