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今日,秉持着以客户为中心的理念,正泰新能正式推出全球售后服务平台(Global Customer Quality Service,简称GCQS),并同步在网页端与微信小程序“正泰新能售后服务”上线运行,焕新客户售后体验。
正泰新能全球售后服务平台由质量保证部门策划并运营,是一个综合性在线服务平台,集成问题反馈、产品维修、专业技术支持、客户咨询等多元化服务功能,旨在为全球范围内的正泰新能客户提供统一、便捷、高效的售后服务解决方案。该平台通过高度集成化的系统设计,实现了服务流程的自动化与智能化,确保客户无论身处何地,都能享受到快速响应与高质量的服务体验。
客户只需通过网页端或微信小程序“正泰新能售后服务”即可轻松发起售后需求,在平台上实时追踪处理进展。
对于客户在平台提交的各类售后需求,正泰新能可实现1个工作日快速响应,确保客户的每一个需求都能得到及时、专业的处理。服务结束后,根据客户满意度反馈,正泰新能还将持续跟进客户体验,提高售后质量。
除了高效的服务响应机制外,正泰新能全球售后服务平台还为客户提供了丰富的信息库与知识查询功能。这些信息库涵盖了光伏组件的SN认证信息、清洗保养指南、常见故障排查等实用知识,为客户提供了便捷的自助服务渠道。客户可以根据自己的需求,随时随地进行信息查询与知识学习,快速解决常见问题。
正泰新能全球售后服务平台网页端拥有中英双语平台,可满足全球用户需求。未来,正泰新能将持续优化平台功能,探索更多创新服务模式,为全球客户提供更加优质的服务。同时,正泰新能也将积极倾听客户声音、关注客户需求,不断推陈出新,为客户提供更完善的售后服务,免除客户后顾之忧。
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9月5日-6日,2024光伏新时代论坛暨第十三届北极星杯光伏影响力品牌颁奖典礼在江苏南京举办,凭借领先的光伏技术、卓越的产品品质和务实的企业文化,一道新能斩获影响力光伏电池、组件品牌和优秀雇主三项大奖。随着全球能源需求的日益增加,新能源的开发和应用对全球能源结构转型起着至关重要的作用。近
2024年9月5-6日,由北极星电力网、北极星太阳能光伏网举办的“2024年光伏新时代论坛暨第十三届‘北极星杯’光伏影响力品牌颁奖典礼”在天下文枢南京圆满落幕。本届会议以“搏疾风劲雨·迎破晓之光”为主题,安徽华晟新能源科技股份有限公司(以下简称“华晟”)作为异质结行业领军者,应邀出席此次盛会
9月9日,广州发展2024-2025年光伏组件集中采购中标结果公布。据悉,项目共分为3个标段,每个标段均采购800MW,功率要求均为≥580Wp。值得关注的是,组件技术要求中,三个标段均明确,组件需采用TOPcon/HJT或BC技术。每块组件尺寸长度不大于2384mm,宽度不大于1136mm。中标企业见下:
9月3日,正蓝旗人民政府与唐山海泰新能源科技股份有限公司举行光伏组件项目签约仪式。唐山海泰新能源科技股份有限公司是一家专业从事光伏、组件、电站等生产与开发的国家高新技术企业,业务涵盖光伏组件、光伏电站、光伏支架、光伏电池、储能等新能源领域,此次拟在正蓝旗投资建设年产1GW光伏组件项目,
日前,日本太阳能光伏制造商TOYOSolar宣布计划在美国建立2GW太阳能电池和2GW组件工厂,未来该公司还规划在美国开展切片业务。该公司计划为该项目筹集1亿美元,预计通过《通货膨胀削减法案》(IRA)可以“迅速收回”这笔资金。根据其测算,在试生产后的前12个月内,预计将生产1.4GW的光伏组件,利润为0.
9月5日,福建省发展和改革委员会印发《福建省推动能源领域大规模设备更新工作方案的通知》。方案提出,风电、光伏、水电等清洁发电设施更新改造。按照《风电场改造升级和退役管理办法》有关要求,鼓励并网运行超过15年或单机容量小于1.5兆瓦的风电机组有序退役和升级改造,提升装机容量、发电效率。鼓
6日晚间,ST旭蓝公告称,公司及控股股东东旭集团有限公司(下称东旭集团)于2024年9月6日收到证监会下发的《中国证券监督管理委员会立案告知书》,因涉嫌信息披露违法违规,证监会决定对公司及东旭集团立案。ST旭蓝表示,目前,公司各项生产经营活动正常开展。立案调查期间,公司将积极配合证监会的相关
在全球能源转型的大潮中,我国光伏产业继续高歌猛进,上半年多晶硅、硅片、电池、组件产量同比飙升超过30%,光伏组件出口量也实现了近20%的显著增长,光伏新增装机更是突破百吉瓦大关,彰显了中国光伏产业的强大生命力和国际竞争力。在此背景下北极星电力网与北极星太阳能光伏网携手,于2024年9月5日至
9月5日,2024年光伏新时代论坛暨“北极星杯”颁奖典礼在南京举行。天合光能凭借其出色市场表现与前瞻性技术创新,荣获第十三届“北极星杯”“影响力光储融合解决方案企业”和“2024年度最具影响力光伏组件品牌”两大奖项。从电芯到舱到AC侧全栈自产自研,多配置助力储能解决方案升级作为天合光能旗下的
9月5日,第十三届“北极星杯”光伏影响力品牌评选颁奖典礼在南京举办。协鑫集成凭借在光伏组件领域卓越表现和创新优势荣获2024年度“影响力光伏组件品牌奖”,充分彰显协鑫集成在行业内的领先地位和品牌影响力。“北极星杯”评选活动是行业最具影响力的评选之一,旨在通过充分挖掘行业各细分领域的优秀
2024年9月5日-6日,由北极星电力网、北极星太阳能光伏网主办的2024年光伏新时代论坛暨第十三届“北极星杯”光伏影响力品牌颁奖典礼在江苏南京隆重召开,中润光能受邀出席,并凭借卓越的产品质量及良好的行业口碑等优势,斩获影响力光伏组件品牌和影响力光伏电池品牌双料大奖。“北极星杯”光伏影响力品
东莞发改委最近发布了一份对2016-2018年度分布式光伏发电项目的绩效评价报告,政府如此重视和落实,让光伏人感到阵阵暖流。(来源:微信公众号“光伏点”ID:DGPV_cwb)从上图表及项目层面分析:在户用方面,若基准收益率设为6%,经过测算(计算过程见附件),在无市级补贴的情况下,光伏发电项目的动
各乡镇,国网上海崇明供电公司,国网上海长兴供电公司,有关光伏企业:为进一步规范我区居民家庭光伏市场秩序,保障居民合法权益,现将《崇明区居民家庭光伏建设管理指导意见》印发给你们,请认真贯彻执行。上海市崇明区发展和委员会2017年12月1日崇明区居民家庭光伏建设管理指导意见为保障居民家庭光
4月12日,亿晶光电公告称,拟通过子公司直溪亿晶的100MW渔光一体光伏电站资产与卓越国际租赁进行售后回租融资租赁业务。融资金额6亿元,租赁期限为提足全部价款之日起88个月。这是光伏电站资产通过融资租赁融资的最新一例。记者根据上市公司公告不完全统计,2015年光伏类上市公司开展融资租赁业务融资
根据NPD Solarbuzz表示,美国太阳能发电系统供应商正迎接各个安装地点(如市政设施和学区)不断增加的售后(安装后)服务合约需求,因在太阳能发电专案的生命周期里,设备必须被维护、清洁和修复,因此,此可靠的服务合约业务也成为一个高利润的持续收入来源。对美国太阳能发电系统供应商来说,除了自2010年1月以来高达37 GW的50 kW以上太阳能发电项目储备商机之外,又有了2,000多个新增的近期目标客户。NPD Solarbuzz分析师christine Beadle指出,美国太阳能发电系统供应商关注的重点一直在现有或计划中的安装专案,目前美
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