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正泰新能全球售后服务平台由质量保证部门策划并运营,是一个综合性在线服务平台,集成问题反馈、产品维修、专业技术支持、客户咨询等多元化服务功能,旨在为全球范围内的正泰新能客户提供统一、便捷、高效的售后服务解决方案。该平台通过高度集成化的系统设计,实现了服务流程的自动化与智能化,确保客户无论身处何地,都能享受到快速响应与高质量的服务体验。
客户只需通过网页端或微信小程序“正泰新能售后服务”即可轻松发起售后需求,在平台上实时追踪处理进展。
对于客户在平台提交的各类售后需求,正泰新能可实现1个工作日快速响应,确保客户的每一个需求都能得到及时、专业的处理。服务结束后,根据客户满意度反馈,正泰新能还将持续跟进客户体验,提高售后质量。
除了高效的服务响应机制外,正泰新能全球售后服务平台还为客户提供了丰富的信息库与知识查询功能。这些信息库涵盖了光伏组件的SN认证信息、清洗保养指南、常见故障排查等实用知识,为客户提供了便捷的自助服务渠道。客户可以根据自己的需求,随时随地进行信息查询与知识学习,快速解决常见问题。
正泰新能全球售后服务平台网页端拥有中英双语平台,可满足全球用户需求。未来,正泰新能将持续优化平台功能,探索更多创新服务模式,为全球客户提供更加优质的服务。同时,正泰新能也将积极倾听客户声音、关注客户需求,不断推陈出新,为客户提供更完善的售后服务,免除客户后顾之忧。
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伏排排照水乡鱼游禾茂两相彰板上光伏组件不断吸纳太阳能板下逆变器不停逆变“绿色”电睢宁县沙集镇50MW渔光互补光伏发电项目顺利并网发电。正泰电源为其提供了320kW组串式逆变器,板上发电,板下养鱼,不仅展示了最前沿的光伏技术,还描绘了一幅生动的科技与渔业水乳交融的完美画卷。据悉,该项目位于
5月26日,晶澳科技发布公告,公司的境外上市外资股(H股)备案申请材料已获中国证监会接收。该申请是公司于2025年4月28日向香港联合交易所递交的,旨在实现H股的发行并在香港联交所主板挂牌上市。本次发行并上市尚需取得相关政府机关、监管机构、证券交易所的批准、核准或备案,该事项仍存在不确定性。
欧盟委员会正式发布可再生能源项目招标新规则,要求各成员国在竞标中纳入价格以外的评选标准,如可持续性、供应链韧性、网络安全和企业社会责任等。该新规属于《净零工业法案》(Net-ZeroIndustryAct,简称NZIA)下的二级立法,将于2026年在欧盟成员国全面实施。欧盟委员会在《净零工业法案》下制定了
月27日,中铁建网络信息科技有公司2025年度光伏组件框架采购招标变更公告。对比此前招标文件,此次招标文件的获取时间从此前的2025年5月20日-2025年5月26日,并更为2025年5月26日-2025年5月30日;开标时间从此前的6月12日变更为6月16日。根据公告显示,中铁建网络信息科技有限公司2025年度光伏组件框架
记者从中国广核集团(以下简称中广核)获悉,5月27日,中广核烟台招远400兆瓦海上光伏项目全容量并网发电。作为中广核贯彻新发展理念、践行“双碳”战略的创新实践,该项目成功应用自主研发的双面双玻海上光伏组件等一系列创新产品,并形成可复制的海上光伏项目施工成套工艺体系,对我国海上光伏规模化
5月27日,天洋新材发布关于部分募投项目终止及部分募投项目延期的公告,本次拟延期的募投项目“南通天洋光伏材料科技有限公司太阳能封装胶膜项目”(简称“南通光伏项目”)、“海安天洋新材料科技有限公司新建年产1.5亿平方米光伏膜项目”(简称“海安光伏项目”)、“热熔粘接材料项目”达到预定可使
5月26日,*ST中利(SZ:002309)发布公告,公司于2025年4月21日向深圳证券交易所提出撤销退市风险警示及部分其他风险警示暨继续被实施其他风险警示的申请。截至本公告披露日,相关申请事项尚处于补充材料阶段。根据《深圳证券交易所股票上市规则》第9.1.12条的规定,补充材料期间不计入深交所作出有关决
5月21日15时46分,国华投资在苏首个“渔光互补”项目实现全容量并网,正式开启了绿色发电与鱼类养殖并行的创新发展篇章。该项目位于泰州市海陵区罡杨镇,占地约2900亩,交流侧装机规模147.2兆瓦,安装302796块N型585/590瓦单晶双面双玻光伏组件。新建一座110千伏升压站,配套建设10%、两小时储能设施,
在光伏封装设备领域,一场由“平板压”技术引发的产业变革,正在悄然酝酿,并逐步走向聚光灯下。在光伏行业日益激烈的竞争中,真正能够脱颖而出的,是那些以技术为根、以创新为本的企业。秦皇岛宏成达新能源科技有限公司(以下简称“宏成达”)正是其中的代表。2025年5月,宏成达正式宣布全球首创平板
2月28日至5月17日,正泰新能与欧洲电气分销巨头Sonepar德国公司联合举办系列路演活动,先后在奥格斯堡(Augsburg)、波鸿(Bochum)和汉诺威(Hannover)三地成功举行。此次活动聚焦光伏技术创新与市场应用,通过产品展示、技术交流及行业对话,深化了正泰新能与德国本土合作伙伴的战略协同,为欧洲分
5月26日,上海富鸿新能源科技有限公司22MW光伏电池组件采购中标结果公布,中标人为协鑫集成科技股份有限公司,中标价格为1619.2万元,单价0.736元/W。招标公告现实,本次光伏电池组件采购共计22MW,采购产品为N型双玻光伏组件,功率705W,尺寸为2384mm*1303mm*33mm。
近日,为推进光伏发电行业健康有序发展,充分保障农民合法权益,促进光伏发电和农业融合发展,国家能源局综合司发布了关于开展农村光伏发电项目全面摸底调查工作的通知,对光伏复合项目和户用光伏开发建设运营情况开展全面摸底调查。重点摸清光伏复合项目和户用光伏开发建设运营过程中维护农民权益的情
能源产品和服务质量是保证我国能源事业健康发展的重要支柱,据初步统计,关于光伏相关的投诉主要集中在户用光伏电站相关问题上。失真的宣传户用光伏能走多远户用光伏电站与集中式光伏电站、工商业屋顶电站截然不同,作为业主方的普通百姓,对于光伏发电几乎是彻头彻尾的“门外汉”,经销商可能是他们能
能源产品和服务质量是保证我国能源事业健康发展的重要支柱,国际能源网自今年3月15日推出“能源315”活动以来,收到来自各界关注,反响热烈。根据初步统计,关于光伏相关的投诉主要集中在户用光伏电站相关问题上。失真的宣传户用光伏能走多远户用光伏电站与集中式光伏电站、工商业屋顶电站截然不同,作
什么是光伏监控运维平台光伏监控运维平台就是用数据采集器采集将光伏设备的相关数据,并通过GPRS、WIFI等方式将数据上传到网络服务器进行数据分析和存储,使运维服务商和用户可以通过手机或者电脑直接查看光伏系统的运行数据。并且用户也可以在平台上主动发起系统报修、技术支持、信息咨询等请求,运维
(记者康博)纵观当下市场,集中式光伏电站趋于饱和增速放缓,“光伏入户、全民参与”的“全民光伏”概念逐步普及,分布式光伏俨然成为行业的“风口”。各大光伏企业纷纷试水,或推产品,或推电站解决方案。在这样的背景下,众多企业进入不进则退的关键时刻,光伏逆变器企业又该如何前进?“只有兼备研
在国内很多企业都还在学习如何设计光伏并网电站、如何进行系统调试的时候,国外已经悄然开始了光伏售后体系的建立,其中非常重要的一点就是在光伏电站如何管理上实现了突破。从最初的电站巡检到后期的光伏局域网监控,再到后来开始推广的光伏网络监控系统设立,这使得国外光伏电站的管理实现了真正的远程管理。光伏网络监控管理系统的发展,不但解决了光伏电站的售后管理问题,也让人们对于光伏发电的认识快速地进行了提高,认识到光伏发电的特点,同时对于光伏产品的创新和技术的进步有着不可替代的作用。但是,由于光伏监控技术在光伏系统前期成本中起到的影响相对较低,所以在市场上一直被忽视。再
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