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2023年11月,河南能源监管办12398热线共收到有效信息1186件,环比增加24.84%,同比增加61.80%。
按诉求性质分类,投诉27件,占有效信息的2.28%;举报1件,占有效信息的0.08%;咨询1047件,占有效信息的88.28%;表扬、求助、建议等其他方面111件,占有效信息的9.36%。
按反映渠道分类,12398电话1124件,12398公众号39件,传真0件,电子邮件17件,留言6件,其他0件。(2023年11月收到有效信息情况见表一)
表一 2023年11月收到有效信息情况
单位:件
接收12398热线中心派发工单145件,环比增加9.02%,同比增加154.39%;其中,投诉举报28件(含7件撤诉),同比增加12%。
二、分类情况
2023年11月收到的有效信息中,电力行业类555件,占46.8%;新能源和可再生能源行业类208件,占17.54%;石油天然气行业类273件,占23.02%;其他事项150件,占12.56%。
投诉举报主要集中在电力行业,共21件。从业务分类情况看,电力安全方面3件,占14.29%;市场准入方面1件,占4.76%;供电服务方面17件,占80.95%。(2023年11月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)。
表二 2023年11月电力行业有效信息按业务分类情况
单位:件
三、分布情况
各地市按照收到的有效信息数量排序,郑州市、洛阳市、安阳市、开封市、周口市等列辖区内前10位;按照投诉举报数量排序,洛阳市、开封市、郑州市、焦作市、漯河市等排在辖区内前10位。(2023年11月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三)
表三 2023年11月有效信息及投诉举报情况
单位:件
四、主要问题
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。一是部分地区“两率”水平较低;二是充电桩用电报装问题;三是分布式光伏并网、已并网光伏参与系统运行调节限制发电问题;四是电力设施安全距离问题。
五、办理情况
2023年11月,根据国家有关法律法规规定,河南能源监管办对属于监管职责范围的26件投诉举报进行了受理。办结投诉举报29件,回访率为100%,回访满意率为88.46%。
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5月10日,水电股份新疆公司古尔班通古特沙漠基地12.5万千瓦光伏项目实现全容量并网。这是继陕投木垒12.5万千瓦光伏项目全容量并网之后,新疆公司取得的又一重大成果,总装机容量突破25万千瓦,进一步加快了水电股份清洁能源总装机规模突破300万千瓦、新疆公司突破100万千瓦的攻坚步伐。该项目位于新疆
5月4日,由中国能建葛洲坝电力公司承建的大唐中卫云基地数据中心绿电供应500兆瓦源网荷储光伏项目全容量并网。该项目位于宁夏中卫,是国家“东数西算”工程重要节点项目,也是宁夏回族自治区首个“源网荷储”一体化新能源示范工程。项目总占地面积约1.7万亩,规划光伏装机容量500兆瓦,采用高效N型单晶
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5月21日,国家能源局华中监管局发布行政处罚决定书,多个光伏项目因未办理工程质量监督手续被下定行政处罚决定书,累计处罚金额达224万元。值得关注的是,这些被处罚项目均为光伏+项目,其中渔光互补项目2个、农光互补项目5个,详情见下:
5月23日,国家能源局印发关于开展2025年电力行业“安全生产月”活动的通知,详情如下:国家能源局关于开展2025年电力行业“安全生产月”活动的通知国能发安全〔2025〕52号各省(自治区、直辖市)能源局,有关省(自治区、直辖市)及新疆生产建设兵团发展改革委,北京市城市管理委、天津市工业和信息化
电力规划的重点是按照宏观政策指引,以可控成本合理部署各类电力资源来保障长期的电力安全,权衡“低碳、经济、安全”三元目标。过去以常规电源为主、用电负荷平稳增长的电力系统在开展规划时,主要考虑电力电量的供需平衡、各类电力资源的可开发潜力和技术特性、应急备用能力及环境政策要求等约束条件
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5月21日,国家能源局局长王宏志在京会见来访的卡塔尔能源事务大臣萨阿德·卡阿比。双方就加强中卡能源合作深入交换意见。王宏志表示,中卡友谊源远流长,战略伙伴关系不断发展。能源是中卡经贸合作最重要的组成部分之一,合作成果丰硕。近年来,中卡能源贸易规模持续扩大,能源务实合作不断走深走实。
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5月20日,华电青海公司在京召开青海柴达木沙漠格尔木东基地整体可研内部审查会。公司总经理、党委副书记单宏胜出席会议并讲话,公司党委委员、副总经理康健主持会议,公司党委委员、副总经理,格尔木公司党委书记、执行董事赵发林出席会议。柴达木沙漠格尔木东基地是目前国内已获批的“沙戈荒”基地中
北极星售电网获悉,5月23日,国家能源局江苏监管办发布关于进一步做好电力市场信息披露工作的通知。文件明确,市场运营机构在现有信息披露基础上,应当增加以下信息内容:1.深度调峰、启停调峰、可调负荷辅助服务市场需求计算方法;辅助服务市场短期可调负荷出清价格及平均中标价格。2.节点分配因子及
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