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2023年11月,河南能源监管办12398热线共收到有效信息1186件,环比增加24.84%,同比增加61.80%。
按诉求性质分类,投诉27件,占有效信息的2.28%;举报1件,占有效信息的0.08%;咨询1047件,占有效信息的88.28%;表扬、求助、建议等其他方面111件,占有效信息的9.36%。
按反映渠道分类,12398电话1124件,12398公众号39件,传真0件,电子邮件17件,留言6件,其他0件。(2023年11月收到有效信息情况见表一)
表一 2023年11月收到有效信息情况
单位:件
接收12398热线中心派发工单145件,环比增加9.02%,同比增加154.39%;其中,投诉举报28件(含7件撤诉),同比增加12%。
二、分类情况
2023年11月收到的有效信息中,电力行业类555件,占46.8%;新能源和可再生能源行业类208件,占17.54%;石油天然气行业类273件,占23.02%;其他事项150件,占12.56%。
投诉举报主要集中在电力行业,共21件。从业务分类情况看,电力安全方面3件,占14.29%;市场准入方面1件,占4.76%;供电服务方面17件,占80.95%。(2023年11月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)。
表二 2023年11月电力行业有效信息按业务分类情况
单位:件
三、分布情况
各地市按照收到的有效信息数量排序,郑州市、洛阳市、安阳市、开封市、周口市等列辖区内前10位;按照投诉举报数量排序,洛阳市、开封市、郑州市、焦作市、漯河市等排在辖区内前10位。(2023年11月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三)
表三 2023年11月有效信息及投诉举报情况
单位:件
四、主要问题
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。一是部分地区“两率”水平较低;二是充电桩用电报装问题;三是分布式光伏并网、已并网光伏参与系统运行调节限制发电问题;四是电力设施安全距离问题。
五、办理情况
2023年11月,根据国家有关法律法规规定,河南能源监管办对属于监管职责范围的26件投诉举报进行了受理。办结投诉举报29件,回访率为100%,回访满意率为88.46%。
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3月23日,贵阳院承建的国能灵绍直流配套200万千瓦复合光伏基地二期光伏项目电力工程EPC总承包十标段实现首批100MWp光伏场区并网发电。项目位于宁夏灵武市马家滩镇,直流侧总容量为200MWp,容配比约为1.2,采用固定支架安装,光伏系统使用N型715Wp/720Wp单晶硅双面双玻太阳能组件共计278564块,全站共分
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近日,由第三分局承建的四川毛尔盖电站水光互补420兆瓦光伏项目成功实现并网发电,为当地能源结构的优化注入了强劲动力。项目位于四川省阿坝州黑水县,平均海拔3200至4100米。工程直流侧安装总容量520.905兆瓦,交流侧安装总容量420兆瓦,共分格窝、热窝两个场区,格窝场区直流侧容量286.825兆瓦,交流
2025年3月13日,内蒙古鄂尔多斯羊绒服装集团标准化示范牧场分布式光伏发电项目建成并网。该项目总投资130万元,建设地点位于羊绒服装集团标准化示范牧场中的建筑物屋顶,装机容量250kW,设计安装580Wp单晶单玻单面光伏组件468块,阵列式安装角度14度。该项目采用“自发自用、余量上网”模式,发电系统
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3月14日,雅砻江理塘索绒光伏发电项目光伏逆变器及其附属设备采购候选人公布,第1中标候选人中建材信云智联科技有限公司;第2中标候选人阳光电源股份有限公司;第3中标候选人上能电气股份有限公司。招标公告显示,项目场址位于四川省甘孜州理塘县奔戈乡、甲洼镇,海拔高程4100m~4700m。项目交流侧额定
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北极星氢能网获悉,4月10日,大连市发展和改革委发布关于大连市拟推荐第五批能源领域首台(套)重大技术装备的公示的公告。其中氢能项目包括:大功率氢燃料电池混合动力机车和250千瓦级海水制氢联产淡水装置。原文如下:关于大连市拟推荐第五批能源领域首台(套)重大技术装备的公示根据《市发展改革委
广东煤电清洁低碳转型思路及举措黄少中1汤泰1王浩浩2张葵叶1于立东1(1.中国能源研究会双碳产业合作分会2.广东电力交易中心)在“双碳”战略目标指引下,我国经济社会绿色低碳转型已是大势所趋。2021年,党中央、国务院印发《关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》指出,“2030
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近日,国家发改委、国家能源局联合下发《关于加快推进虚拟电厂发展的指导意见》(发改能源〔2025〕357号)。文件表示,坚持统一认识,明确虚拟电厂的定义和功能定位。坚持开放包容,健全支持虚拟电厂发展的政策和市场体系。坚持安全可靠,将虚拟电厂纳入电力安全管理体系并明确安全管理要求。坚持多元
北极星售电网获悉,4月11日,浙江省能源局转发国家能源局关于发布智能电网国家科技重大专项2025年度公开项目申报指南的通知,拟安排中央财政资金约9.6亿元(战略前沿技术类0.6亿元、重大技术装备类6.0亿元、重大示范验证类3.0亿元)。请按照指南要求组织项目申报工作。详情如下:国家能源局关于发布智
北极星售电网获悉,4月11日,国家发展改革委、国家能源局发布关于加快推进虚拟电厂发展的指导意见。文件指出,到2027年,虚拟电厂建设运行管理机制成熟规范,参与电力市场的机制健全完善,全国虚拟电厂调节能力达到2000万千瓦以上。到2030年,虚拟电厂应用场景进一步拓展,各类商业模式创新发展,全国
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4月8日,内蒙古乌海市能源局发布关于分散式风电、分布式光伏项目2025年开发建设计划的通知。通知指出,分布式新能源项目开发建设坚持“因地制宜、就近消纳、融合发展”原则,优先支持乡村振兴、工业园区、公共设施等场景应用。各区能源局应根据企业申报需求,统筹考虑土地资源集约利用、电网接入承载力
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