运维服务商的内功：一个新能源人的口述

一个人有一个人的成长史，一家企业有一家企业的成长史。新能源运维服务商们想要在市场竞争中留下来，必然经过了很多历练，家家有深厚的内功。与背靠大树、靠着从事上游业务的集团输血的运维商不同，萨纳斯能凭借的，只有加强团队建设，提高管理能力，塑造优秀的团队，靠这些，才能持续发展。可这些内功的修炼，却总是不足为外人道。不如，让我们跟随一个新能源人的视角，伴随着他的经历，了解一下运维服务商们是怎样经营好自己，更经营好电站的。

“我是萨纳斯辽宁某电站的值班员，目前已经工作了6个月了。”小德，这个来自电站所在地土生土长的当地人，在刚开始对话时显得略微有些紧张。在他看来，来到电站，进入到工作当中，是一件再平常不过的事情，不知道有什么值得好奇的。但当我们问到有什么事情是你印象比较深刻的，小德就打开了话匣子。

“公司挺规范的”

小德说，他印象最深的，其实是一件很小的事，“到公司报到的时候，我的确挺惊讶的。来之前，我也在其他电站工作过一段时间，入职其实就是发一下工作服，排一下班就开始工作了。但到公司来的时候完全不一样。”小德说，“公司总部统一安排了入职流程，不仅介绍了公司和电站的情况，企业的文化和管理制度，给了我一个小册子，上面很详细地有新人可能需要了解，以后工作需要用到的一些信息。不只这样，我们站长还组织了个欢迎新人的小仪式，介绍我和大家认识，当时就觉得，这是家正规的好公司，是值得好好干的，不是什么小作坊。”看似一件小事，很多公司却像零工队一样，并不注意。

“我也有自己的师傅”

对年轻的新能源人来说，一份工作并不只是一份工作，能不能学到东西非常重要。“来到电站以后，站长先是帮我过了一遍我现在的情况，问我将来想向哪个方向去发展，帮我分析了一下，需要学习什么知识和技能，”小德边说边回想着“然后就让王工来做我的师傅，和王工详细说了我的情况，很快就整理了一个我的学习计划。”小德说，自己之前也在其他电站工作过，也都有培训和学习的安排，但这样细致去考虑自己想怎样发展，安排好学习成长计划，他是怎么也想不到的。“我师傅专业水平很高，我后面一定要跟着他好好学，好好练。”

“劳逸结合，干活也更有劲头”

工作在深处远郊原野，远离繁华区市的新能源场站，孤独是在所难免的，但小德却说自己过的挺快乐，“如果每天除了电站上的工作就是睡觉刷手机，我觉得我根本坚持不下来，早就跑了”说着，他眼角有了些笑意，“电站上设施很齐全，虽然不能比住在城市里，但公司有心尽量配备了，我们电站有个图书室，休息的时候可以看看书，还有个空房间改造成了运动室，有台球和乒乓球，有时候会和站上的兄弟们去打打球，或者摆好凳子当做影音室看电影。”这些看似简单的事，让枯燥的电站生活多了些色彩，也让更多年轻人不再畏惧新能源的工作了。

“条件比我想的好多了”

与其说现在的年轻人不能“吃苦”，倒不如说，他们的确更在意生活条件。这也是能够理解的。新生代们成长的年代大都已经脱离了物质紧缺，“工作上我愿意吃苦，但生活上我还是希望能舒服些方便些啦”小德说的非常坦诚，“最开始知道电站在这么偏的地方，我心里还没底，到站上之后就彻底放心了，宿舍很干净，也有食堂，没想到网速也不错，现在冬天了，每个宿舍都配了取暖器。”虽然怎样说都不比在家，但一个舒适便利的生活条件，的确消除了很多人的担忧，工作是为了更好的生活，好的生活，也能让大家更好的投入工作啊。

后记

这些来自小德的话语，是他个人经历与成长的零碎片段，却也在另一面，体现着为什么做好自身经营的运维服务商，才更有能力服务好电站——

• 有好的企业文化，所以才能更投入的，让每个人都当作自身的事业，而不是单纯的一份工作。

• 有好的成长体系，所以才能在制度的陪伴下，快速学习，应用实战，成为电站健康的守卫。

• 有好的人文关怀，所以才能让缥缈的理念成为落地的现实，让松散的个体组成坚强的团队。

• 有好的基础设施，所以才能细微之处也让人无忧，将更多精力投入知识与劳动，贡献个人力量。

  
  

所有这些运维方的内功，都很难被光鲜直白的看到，了解到。也正因为如此，对运维服务方来说，很多企业可能并不关注自身经营的提升，把注意力都放在发电这唯一一件事上，却忘了事物之间总是关联的。内功不深厚，运维人员没有热情投入工作。技能得不到提升，运维的质量也提不上去，环境设施不到位，年轻人留不住，人员流动如流水，靠什么保证服务品质？当剥去了外面的光环，是否具备这些扎实的基本功，是业主们选择一家好服务商时，需要用心观察，认真抉择的。