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近日,锦浪科技股份有限公司经过第三方专业机构评审,以高分通过《顾客满意测评通则》和《客户满意度指数评价体系》的要求,获得七星级水平认定,并正式获颁认证证书,成为国内行业首家客户满意水平达到七星级的逆变器研发制造企业。
锦浪科技逆变器及逆变器用相关配件的售前、售中、售后客户满意度符合国家法律法规要求和国家标准要求。客户满意绝不仅仅停留在售后,而是融入在售前、售中、售后的每个环节中,都是客户满意度不断累积的过程。
满足客户在不同场景下的应用需求
创造性地为客户提供最有价值的服务
众所周知,光伏产业是基于半导体技术和新能源需求而兴起的朝阳产业,是未来全球先进产业竞争的制高点。我国出台了相应的产业支持政策,以支持本国光伏行业发展,光伏行业发展前景,未来可期。
而产品技术离开客户需求,便是无源之水、无本之木。随着企业全球化战略的推进,锦浪科技在产品出口多个国家和地区的同时,逐渐了解到这些地区的地理环境、气候条件、人文风俗的差别对产品需求也不同。基于这样的认识,锦浪科技将应对不同市场需求开发研制出针对性的产品来满足市场需求。从700W-255kW的组串式逆变器,我们已经实现了全功率段的覆盖。
作为全系列光伏逆变器领先供应商,全球智慧光伏解决全案服务商,锦浪一直以市场和客户需求为中心和出发点,依托自身技术的研发实力、本地生产及开发能力,除了提供高效可靠的产品外,我们也设身处地为客户着想,提供着订制化和差异化的产品和服务。多款1500V高功率解决方案和1100V常规解决方案能满足不同客户在不同场景下的应用需求,创造性地为客户提供最有价值的服务。
提升产品力和服务力
为客户践行长期价值创造
在产品同质化日益突出的今天,企业不仅需要靠技术、创新、品质、服务等实力夺得市场地位,为客户带来附加价值的产品服务也愈加重要。行业的服务标准化是需要经年累月经验的沉淀和不断持续改进,相较于其他行业标准化服务模式,对于兴起的新能源光伏行业,销售服务一体化、服务标准化模式,是一件任重道远的事。
锦浪科技从迈入快车道开始就提出未来向有质量的增长转型,核心目标是树立品牌,通过区域聚焦和战略深耕,提升产品力和服务力,做中高端产品,争做聚焦主力市场的第一梯队品牌,赢得客户的认可、信赖和口碑。
2019年3月上市后,又对品牌理念进行了全新升级,强调“一切以产品为中心,以市场为导向”,进一步明确“专筑客户价值”,在光伏行业中坚持靠品质取胜之道,不断凸显自身品牌优势,持续深化“品牌+产品+服务”战略。
如今,凭借高可靠性支撑低服务频率,锦浪科技的售后服务驻点从宁波全球总部延伸,已经覆盖东北、华北、华中、华东、华南等地区,共计9大售后服务中心,20个售后服务驻点。多驻点的遍布,可以限时速达确保服务快捷,24小时解决问题。
这次荣获七星级客户满意水平认证,既是对锦浪现有服务体系能力的国家级认定,也是锦浪进一步完善售前、售中、售后服务细节的新起点。
滑动查看部分客户授予的锦旗 >>锦浪科技售后服务部总监张小宇说,锦浪一直非常重视口碑的经营,从前期的销售服务,到后期的售后服务,企业上下一直践行“一切以产品为中心,设身处地为客户着想,让企业利益共同体幸福”的使命,并围绕提升服务达成了共识。
锦浪科技重仓在客户满意度背后的逻辑和自信是自品牌成立以来一直深谙一个道理,不断创新研发,致力为每一位客户提供更好的产品品质和服务。业绩增长重在稳健,凭借七星级客户满意水平的认证实力,锦浪已经走在了行业的前列,未来的日子里,锦浪也将秉承着“及时 高效 优质 无忧”的最终服务宗旨,与客户共成长,共同打造行业新标杆!
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11月14日,锦浪科技发布关于董事会、监事会完成换届选举及聘任高级管理人员、证券事务代表的公告。公告显示,公司第四届董事会由7名董事组成,其中非独立董事4名,独立董事3名,设董事长1人。董事会成员组成情况如下:非独立董事:王一鸣先生(董事长)、郭俊强先生、张婵女士、何睿女士独立董事:楼红
近日,我国电力行业科技创新最高奖项2024年度中国电力科学技术奖正式发布,锦浪科技参与完成的“大规模分布式源荷与电网协同互动关键技术研发及应用”项目,荣获“中国电力科学技术进步一等奖”。中国电力科学技术奖是中国电力领域最具影响力和权威性的奖项,代表了中国电力技术发展的最新成果。我国新
近日,2023年度宁波市科学技术奖获奖名单揭晓,由锦浪科技股份有限公司主导的“分布式光储逆变器高效可靠变换和并网控制关键技术及应用”项目荣获一等奖。实现“双碳”目标,是以习近平同志为核心的党中央做出的重大战略决策。2021年10月份,国务院印发《2030年前碳达峰行动方案》,方案中明确要求:提
日前,全球知名研究机构WoodMackenzie(伍德麦肯兹)公布了2024年全球太阳能光伏逆变器和组件级电力电子产品市场份额报告,锦浪科技(Solis)荣登户用单相组串式逆变器全球市场份额榜首。2023年锦浪科技(Solis)继续蝉联全球第三大逆变器制造商,我们始终坚持对品质的严格把控,应对市场需求进行产品迭
夏季热浪翻滚,持续高涨的不止是地表的温度,还有电费的账单。不少人一个月电费就要五六百,家大业大的小伙伴轻松破千。立秋过去,秋老虎更厉害,43度的高温天气一直持续,怎么办?现在下滑,一起解锁电费高涨的原因教你少花点电费电费飞涨的主要原因热浪来袭,电费暴增通过上述罗列计算,夏季家庭月用
近日,锦浪科技发布2024年半年度业绩预告称,公司预计今年上半年实现归母净利润约3.25亿元至4亿元,扣非后归母净利润约2.93亿元至3.68亿元。其中,2024年第一季度,锦浪科技实现归属于上市公司股东的净利润预计为2,028.62万元;第二季度,归属于上市公司股东的净利润预计为3.05亿元至3.8亿元,主要得益
6月13日,2024年第十七届国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨博览会在上海国家会展中心拉开帷幕,锦浪携重磅产品和前沿技术成果亮相5号馆,精心布局的展台让观众身临其境体验高端全场景光储逆变器的魅力,带来全新的“视觉”与“感官”盛宴,大放异彩。01核心产品不断迭代,全新突破持续加码高功率
宁德,福建省的一座三线小城,借着时代的东风,在短短几年里,从GDP排名最后的“差生”连续四年经济增速排全省第一。这里诞生了一个“世界第一”——宁德时代。在宁德时代“灯塔工厂”,平均每1秒可生产1个电芯。在全球范围内,每卖出3辆电动汽车,就有1辆搭载的是宁德时代电池。硬核极限制造的背后,
近日,工程和技术解决方案公司McLarenAppliedGroup已通过其子公司MASolarItalyLimited收购了了意大利光伏逆变器制造商Fimer。目前,意大利企业和意大利制造部(MIMIT)批准了MASolar收购Fimer业务综合体的请求。据悉,Fimer在2023年10月宣布破产,并被置于特殊管理之下。2024年7月,Fimer开始寻求可收
在能源需求日益高涨的浪潮中,新能源产业犹如一股清新的绿色动力,引领着可持续发展的航向,其中,光伏发电已逐渐成为增长最快的能源之一。据国家能源局数据显示,2024年1-9月,光伏新增装机160.88GW,同比增长24.77%;另外,BloombergNEF透露的最新预测中,在2025~2030年,年平均装机容量将超过700GW
太阳能逆变器和储能系统公司SolarEdgeTechnologies宣布将关闭其储能业务部门,战略性地将重心转向太阳能业务。SolarEdge临时首席执行官RonenFaier表示,作出这一决定是经过深思熟虑的,考虑了公司的业务组合、产品线、行业趋势和竞争环境。公司计划出售储能部门的资产,包括电池单元和电池包的制造设施
近日,全球知名研究机构彭博新能源财经(BloombergNEF)公布了2024年第四季度全球一级光伏逆变器制造商榜单(Tier1),上能电气凭借其雄厚的可融资能力、可靠的产品品质以及优异的全球项目表现,连续五个季度稳列Tier1榜单。作为全球可再生能源领域最具公信力的行业研究机构之一,彭博新能源财经(以下
11月26日至30日,第二届中国国际供应链促进博览会(以下简称“链博会”)在北京举行,正泰携电力新能源全产业链四十年创新成果与前沿技术亮相链博会清洁能源链展区。本届链博会以“链接世界#xB7;共创未来”为主题,围绕先进制造链、清洁能源链等六大链条和供应链服务,举办专题论坛、新品发布等300余场
11月13日,全球最大的开放式海上光伏项目——国家能源集团国华投资山东分公司HG14百万千瓦海上光伏项目首批光伏发电单元成功并网发电。这不仅标志着我国首个并网发电的百万千瓦级海上光伏项目正式投入运营,同时也意味着全球率先成功并网的最大吉瓦级海上光伏项目诞生,为全球海上光伏产业的规模化发展
600MW光伏电站总容量,1407台首航320KW逆变器,10亿度年绿电输送,首航新能源正助力鄂尔多斯君正能源化工企业进行一场绿色能源变革。
11月22日,中核汇能盐城(大华、工大)10.165MW屋面分布式光伏发电项目250kW逆变器采购成交候选人公布,成交候选人为上能电气股份有限公司。招标公告显示,供货范围为17台250kW逆变器的设备供货、运输、保险等;交货/服务时间为合同生效后,接到采购人通知10日内货到现场;交货/服务地点为江苏省盐城市建
在全球化浪潮不断推进的当下,中国企业的出海之路备受瞩目。近日,“2024福布斯中国·出海全球化30&30”评选结果揭晓。固德威凭借卓越的创新实力、全球化的战略布局和品牌影响力,成功入选“中国出海全球化旗舰品牌Top30”榜单。这一荣誉不仅彰显了固德威在全球市场上的强劲竞争力,也为中国光伏企业出
11月20日,中广核新能源2025年度光伏逆变器设备框架集采发布,分为3个包件,共计分为5个标段,合计容量1050万千瓦。详情如下:包件1:组串式300kW及以上(备选:组串式150kW以上且300kW以下)分为两个标段:新疆、西藏、青海、宁夏、吉林、天津、北京、河南;内蒙古、甘肃、陕西、山西、山东、河北、黑
11月29日,胜业电气股份有限公司(简称“胜业电气”)在北交所上市,本次公开发行股票1,800万股,发行价格为9.12元/股,募集资金总额达1.64亿元,发行后公司总股本增至7,849万股。募集资金将主要用于新能源薄膜电容器生产线扩产项目、研发中心建设以及补充流动资金,分别投入9558.43万元、4142.27万元
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有投资者在投资者通过互动平台向博威合金提问:公司越南子公司占整体业绩多少?美国子公司开始生产吗?占公司整体业绩多少?美国政府未来新的关税政策对于公司的业绩影响有多大?12月2日,博威合金回复表示,公司目前销售的光伏组件均由越南子公司生产,美国2GWtopcon组件项目将在明年投产。美国对东南
11月29日,ST聆达发布公告称,公司子公司金寨嘉悦新能源科技有限公司(以下简称“金寨嘉悦”)现确定浙江众凌科技有限公司和合肥威迪变色玻璃有限公司(现名称:合肥威迪半导体材料有限公司)组成的联合体为聆达股份及金寨嘉悦协调审理案的重整投资人。据悉,2024年7月30日,安徽省六安市中级人民法院
近日,国家企业信用信息公式系统公布四川泰川新能源有限公司注销备案/公告。2024年11月20日四川泰川新能源有限公司因决议解散拟向公司登记机关申请注销登记,请债权人自公告之日起45日内向清算组申报债权。据悉,四川泰川新能源有限公司由浙江泰衢新能源有限公司控股,经营范围一般项目:光伏设备及元
中核坤华能源发展有限公司(以下简称“中核坤能”或“公司”)成立于2018年2月,注册资本10,000万元,隶属于中国核工业集团有限公司,是中核汇能有限公司旗下“技术研发与可研编制、工程管理与总承包、技术咨询与系统运行维护、信息化建设与文档管理、财务管理服务”等为主业的集约化共享业务平台公司
北极星太阳能光伏网获悉,11月29日,同享科技发布公告称,拟向特定对象发行股票的数量不超过1000万股,募集资金总额不超过1.5亿元,扣除发行费用后,拟全部用于年产光伏焊带3万吨项目及补充流动资金。同享科技表示,公司现已成为国内外主流组件厂商的重要光伏焊带供应商之一。为了满足光伏焊带市场需求
2024年开年至今,“产能过剩”、“竞争加剧”充斥着整个行业。如今,距离2024年结束仅一个多月时间,光伏产业链各环节过的怎么样?停产、裁员频现硅料价格从年初开始,一直处在低迷状态。追踪硅业分会数据可发现,4月17日起,除N型料外各类型硅料均价全部跌破5万元/吨。到了5月份,N型硅料降至4.18万元
11月30日,海优新材发布公告称,公司于2024年11月29日召开第四届董事会第二十次会议,审议通过了《关于拟注销全资子公司的议案》,同意拟注销全资子公司常州合威新材料科技有限公司(以下简称“全资子公司”),并授权公司相关人员办理相关手续。拟注销全资子公司公司名称为常州合威新材料科技有限公司
11月28日,苏美达能源吴桥70兆瓦光伏发电项目(以下简称“吴桥项目”)顺利举行开工仪式。扬州市江都区副区长赵相平,吴桥镇党委书记田军等地方政府领导,公司党委委员、常务副总经理、董事会秘书王健,苏美达能源党总支书记、董事长郭宏伟,苏美达能源副总经理陈宇,苏美达能源相关部门负责人参加了本
11月28日,福莱蒽特发布公告称,鉴于光伏行业目前的竞争环境及控股孙公司杭州福莱蒽特新能源有限公司(简称“福莱蒽特新能源”)销售不畅、持续亏损的现状,公司为契合公司战略发展方向,同时降低运营成本,决定近日起对福莱蒽特新能源实行停产歇业。对于停产原因,福莱蒽特表示,因福莱蒽特新能源目前
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