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(三)区域分布情况
各市、州按照收到的工单信息数量排序,临夏州列全省第一;陇南市、天水市、定西市并列第二。按照投诉举报数量排序,临夏州列全省第一;兰州市第二。(2019年11月工单信息及投诉举报排名情况见表二)
表二2019年11月工单信息及投诉举报排名情况
单位:件
二、投诉举报的主要问题
投诉反映的问题主要集中在供电服务和电力安全方面,涉及服务行为、电能质量、停电抢修、电表计量、安全隐患等问题。一是部分用户电能表移动后对出资购置入户线不认可等造成投诉;二是部分地区存在停电抢修不及时,欠费停电缴纳后未及时恢复供电,停电未通知等问题;三是低电压问题依然严重,部分地区低电压持续五、六年,要求尽快进行农网改造;四是电表计量有误,电能表接线错误以及安全隐患等问题。
三、投诉举报处理情况
甘肃能源监管办高度重视投诉举报处理,结合国家能源局漠视侵害群众利益问题专项整治,坚持以人民为中心的发展思想,切实解决人民群众最关心最直接最现实的用能问题,认真梳理各类投诉举报事项,及时纠正供电企业违规行为,督促供电企业加大整改力度,保障人民群众正常生产生活。2019年11月,按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》规定,对属于监管职责范围的33件投诉信息进行了调查处理,截止目前已办结31件,其中,5件属实,18件部分属实,8件不属实。
甘肃能源监管办
2019年12月7日
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3月3日,甘肃省人民政府办公厅发布关于印发《甘肃省打造全国区域性现代制造业基地行动方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》提到,聚焦“风光热储氢网”新能源装备制造,招引大兆瓦发电机、变流器、齿轮箱、逆变器、氢能装备等关键核心部件与系统集成项目,拓展中西亚市场,打造全国重要的新能源
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2月11日,甘肃省人民政府办公厅关于印发打造全国重要的新能源及新能源装备制造基地行动方案的通知。通知重点内容摘取如下:到2025年底,“五个功能区”建设取得积极进展,全国重要的新能源及新能源装备制造基地初具规模。新能源装机达到8000万千瓦,装机占比达到65%左右、发电量占比达到35%左右;煤电
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