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为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,切实发挥12398能源监管热线(以下简称12398热线)的作用,云南能源监管办(以下简称我办)依法履行监管职责,认真受理12398热线反映事项,现将本月处理情况通报如下:
一、基本情况
2019年10月,云南能源监管办12398热线共收到有效信息206件,环比增加0.98%,同比增加35.53%。
按诉求性质分类,投诉10件,占有效信息的4.85%;咨询182件,占有效信息的88.35%;表扬、求助、建议等其他方面14件,占有效信息的6.80%。
按反映渠道分类,12398电话204件,传真0件,电子邮件0件,留言2件,其他0件。(本月收到有效信息情况见表一)
表一本月收到有效信息情况
单位:件
二、分类情况
2019年10月收到的有效信息中,电力行业类170件,占82.52%;新能源和可再生能源行业类11件,占5.34%;石油天然气行业类3件,占1.46%;其他事项22件,占10.68%。
投诉举报主要集中在电力行业,共9件,新能源和可再生能源行业1件。从业务分类情况看,供电服务方面9件,占90.00%;补贴和费用1件,占10.00%。(本月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)。
表二本月电力行业有效信息按业务分类情况
单位:件
三、区域分布情况
各地市按照收到的有效信息数量排序,昆明市、昭通市、红河哈尼族彝族自治州、西双版纳傣族自治州、曲靖市等列辖区内前5位;按照投诉举报数量排序,昆明市、西双版纳傣族自治州、大理白族自治州、红河哈尼族彝族自治州、丽江市等排在辖区内前5位。(本月有效信息及投诉举报排名前5位情况见表三)
表三本月有效信息及投诉举报排名前5位情况
单位:件
四、主要问题
10月投诉举报的热点问题主要集中在电力行业,暴露出电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区“两率”水平较低,影响群众正常生产生活;二是部分地区停电时间较长、抢修不及时;三是部分供电企业工作人员由于服务不到位或者违规操作等原因,影响群众正常用电或者办理涉电业务。
五、处理结果
经分析,造成以上问题的主要原因:一是部分供电企业资金投入不足,配电线路及配网设施建设改造滞后;二是部分供电企业抢修力量不足或者配置不合理,不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障;三是部分供电企服务意识薄弱、业务不熟、服务质量不高;四是个别供电企业未合理规划设计电力设施的安装位置;五是个别供电企业未规范分布式光伏发电项目费用结算流程等。
三、处理结果
本月共收到国家能源局12398热线中心派发投诉工单10件,经我办认真核查,根据《12398能源监管热线投诉举报处理办法》,对其中3件工单作出不属实认定,不予受理,本月最终受理投诉举报信息7件。根据国家有关法律法规规定,我办对属于监管职责范围的7件进行了办理,占投诉举报量的100%;办结7件,办结率为100%;完成回访7件,回访满意7件,满意率达到100%。
针对群众反映的投诉举报事项,我办严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理:一是通过解释说明,澄清事实,使当事人消除了误解;二是通过协调督促,加快电能质量、安全隐患等问题的解决速度;三是通过开展12398热线投诉举报共性问题重点专项监管,着力解决人民群众集中反映的热点难点问题。
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日前,由中国石化新星公司与仪征化纤公司合作建设的25.76兆瓦分布式光伏发电项目全部建成并网。据了解,仪征化纤光伏发电项目包括厂区屋顶及停车场光伏发电项目总装机容量25.76兆瓦光伏,是目前中国石化装机容量最大的分布式光伏发电项目。该项目全部投运后每年发电能力超2700万千瓦时,节约标煤8316吨
10月31日,沈阳市人民政府关于印发国家碳达峰试点(沈阳)实施方案的通知,通知指出,普及分布式光伏开发应用,大力实施工商屋顶和公建屋顶加装分布式光伏工程,推动新建建筑和基础设施光电光热一体化设计建造。进一步推动生物质能多元化利用,高标准建设新民市、康平县垃圾焚烧发电项目,加快推进沈北
近日,国家能源局印发《分布式光伏发电开发建设管理办法(征求意见稿)》,对分布式光伏行业的上网模式作出了明确规定。其中,一般工商业分布式光伏可选择全部自发自用或自发自用余电上网模式,大型工商业分布式光伏必须选择全部自发自用模式。江苏美特森切削工具有限公司(以下简称“美特森”)与天合
日前,大连理工大学电气工程学院“新能源并网与消纳”科技创新团队的6名“00”后青年学生,将先进控制理论应用于分布式光伏系统的具体运行场景,同时在光伏系统稳定性预测平台方面取得新突破,助力解决新型电力系统抗扰动能力弱的难题,在国内控制算法和平台辅助方面处于领先水平,有望提高新型电力系
11月5日,国能晋江热电公司丝路云仓、金井材料园2个光伏项目取得投资决策批复。为响应国家能源转型和绿色发展的号召,该公司通过建设分布式光伏电站,充分利用太阳能资源,提高能源利用效率。该公司丝路云仓、金井材料园2个光伏项目容量分别为4.75209MWp、1.70793MWp,项目投产后,不仅将为企业带来可
11月4日,永福股份发布关于投资设立产业基金的公告。公告显示,永福股份近日与福建省国改基金、福州榕投基金、福建省国有资产管理有限公司、福州国有资本投资运营集团有限公司、福建省乡村发展投资有限公司、福州高新区海峡创新股权投资合伙企业(有限合伙)及福州市规划设计研究院集团有限公司签署协
近日,2023年度宁波市科学技术奖获奖名单揭晓,由锦浪科技股份有限公司主导的“分布式光储逆变器高效可靠变换和并网控制关键技术及应用”项目荣获一等奖。实现“双碳”目标,是以习近平同志为核心的党中央做出的重大战略决策。2021年10月份,国务院印发《2030年前碳达峰行动方案》,方案中明确要求:提
11月1日,云南省昆明市发改委印发《昆明市规范新能源开发利用管理暂行办法》,《办法》明确,昆明市集中式光伏和风电项目执行省级年度建设规模管理。分布式光伏不实行年度建设规模管理,由县(市)区人民政府、开发(度假)区管委会根据实际情况和电网承载能力加快推进。光伏项目实行属地备案管理,风电项目
近日,云南阿巧光伏发电项目竞争性配置结果结果出炉,深圳能源集团旗下深能南京能源控股有限公司获得开发权。阿巧光伏发电项目位于禄劝彝族苗族自治县,被列入云南省2024年第一批新能源项目开发建设方案。根据招标公告,阿巧光伏发电项目工程计划安装188160块650W型单晶硅光伏组件,交流侧装机为100MW
今年4月,云南省发改委、省能源局联合印发《云南省2024年第一批新能源项目开发建设方案》,纳入方案实施的项目共141个,装机1018.325万千瓦。其中临沧市共有20个项目列入方案,镇康县3个。近日,镇康县3个光伏光伏项目竞配结果相继出炉,华润、华能以及国家电投旗下企业获得开发权。详情见下:
10月25日,国家能源局云南监管办公室发布关于公开征求《云南电力中长期交易实施细则(征求意见稿)》《云南绿色电力交易实施细则(征求意见稿)》意见的函。其中,《云南绿色电力交易实施细则(征求意见稿)》适用于开展2025年度及之后的云南省内绿色电力交易。文件提到,已注册的售电公司和电力用户可
近日,云南能源简报2024年第8期发布,1-9月全省全部发电量3501.48亿千瓦时,同比增长13.0%。全省规模以上发电企业发电量3302.20亿千瓦时,同比增长12.3%。其中:水电2381.83亿千瓦时,增长8.6%;火电433.66亿千瓦时,下降6.5%;风电298.94亿千瓦时,增长43.4%;太阳能发电187.77亿千瓦时,增长151.8%。
10月23日,云南红河州能源局公开对州十三届人大四次会议第0214号建议的答复。该答复针对陈勇宏等3名代表在红河州十三届人大四次会议提出的《关于将红河县8个集中式光伏发电项目纳入州级新能源发展规划的建议》第0214号建议。红河州能源局表示,红河县8个集中式光伏发电项目,现已纳入红河州“十四五”
前三季度,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,全省坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求,坚持稳中求进工作总基调,锚定“3815”战略发展目标,一体推进资源经济、园区经济、口岸经济协同发展,坚定不移推进市场化、产业化、法治化、生态化、数字化进程,难中求进、干中求
10月16日,2024光伏高质量发展论坛在昆明召开。“‘30.60目标’提出四年以来,我国新能源发展成效显著,以风光为代表的新能源发展已全面进入到增量替代的阶段。”中国电力企业联合会副秘书长许松林表示,“如今中国光伏企业已在太阳能领域多次取得突破,多次刷新太阳能转化效率的世界纪录,未来光伏将
10月16日,昆明市发展和改革委员会关于公开征求《昆明市规范新能源开发利用管理暂行办法(征求意见稿)》意见的通知,通知指出,集中式光伏和风电项目坚持市场化资源配置的原则,市级能源主管部门按照省级年度建设方案有关要求,按批次形成新能源项目开发方案,按程序报审后,组织有关单位开展项目业主
为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,认真贯彻落实国家能源局有关工作要求,云南能源监管办立足监管职责,发挥派驻优势,持续推动云南第一批风光基地—金沙江下游云南侧风光水储一体化国家级示范基地(金下基地)建设监管,确保项目按期建成投运。云南能源监管办多措并举,全力推动项目所属23个光伏
10月14日,云南省能源局下发2024年第二批新能源项目开发建设方案,此次纳入云南省2024年第二批新能源项目开发建设方案实施的项目共108个,装机934.75万千瓦,其中,风电项目30个、装机容量242.26万千瓦;光伏项目78个、装机容量692.49万千瓦。原文见下:云南省2024年第二批新能源项目开发建设方案为深
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