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二、分类情况
2019年10月收到的有效信息中,电力行业类170件,占82.52%;新能源和可再生能源行业类11件,占5.34%;石油天然气行业类3件,占1.46%;其他事项22件,占10.68%。
投诉举报主要集中在电力行业,共9件,新能源和可再生能源行业1件。从业务分类情况看,供电服务方面9件,占90.00%;补贴和费用1件,占10.00%。(本月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)。
表二本月电力行业有效信息按业务分类情况
单位:件
三、区域分布情况
各地市按照收到的有效信息数量排序,昆明市、昭通市、红河哈尼族彝族自治州、西双版纳傣族自治州、曲靖市等列辖区内前5位;按照投诉举报数量排序,昆明市、西双版纳傣族自治州、大理白族自治州、红河哈尼族彝族自治州、丽江市等排在辖区内前5位。(本月有效信息及投诉举报排名前5位情况见表三)
表三本月有效信息及投诉举报排名前5位情况
单位:件
四、主要问题
10月投诉举报的热点问题主要集中在电力行业,暴露出电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区“两率”水平较低,影响群众正常生产生活;二是部分地区停电时间较长、抢修不及时;三是部分供电企业工作人员由于服务不到位或者违规操作等原因,影响群众正常用电或者办理涉电业务。
五、处理结果
经分析,造成以上问题的主要原因:一是部分供电企业资金投入不足,配电线路及配网设施建设改造滞后;二是部分供电企业抢修力量不足或者配置不合理,不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障;三是部分供电企服务意识薄弱、业务不熟、服务质量不高;四是个别供电企业未合理规划设计电力设施的安装位置;五是个别供电企业未规范分布式光伏发电项目费用结算流程等。
三、处理结果
本月共收到国家能源局12398热线中心派发投诉工单10件,经我办认真核查,根据《12398能源监管热线投诉举报处理办法》,对其中3件工单作出不属实认定,不予受理,本月最终受理投诉举报信息7件。根据国家有关法律法规规定,我办对属于监管职责范围的7件进行了办理,占投诉举报量的100%;办结7件,办结率为100%;完成回访7件,回访满意7件,满意率达到100%。
针对群众反映的投诉举报事项,我办严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理:一是通过解释说明,澄清事实,使当事人消除了误解;二是通过协调督促,加快电能质量、安全隐患等问题的解决速度;三是通过开展12398热线投诉举报共性问题重点专项监管,着力解决人民群众集中反映的热点难点问题。
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近期,按照国家能源局有关要求,东北能源监管局分管领导带队,由市场处、行业处、稽查处相关人员组成督导组,在黑龙江业务办协调配合下,赴黑龙江省开展2024年电力领域综合监管问题整改落实情况督导工作。根据督促整改内容,涉及的单位和部门,采取不同方式,分别对地方政府、电网企业、发电企业开展督
4月15日,天津公司盘山电厂成功取得华北能源监管局核发的电力业务许可证,许可证(副本)登记事项中1号机组投产时间已变更,机组设计寿命30年,标志着创新升级及延寿改造后的1号机组正式“持证”上岗、踏上崭新的征程。该厂创新升级及延寿改造项目作为国家能源局“能源领域首台(套)重大技术装备示范
北极星售电网获悉,4月15日,华中能源监管局发布关于公开征求华中区域“两个细则”部分条款修订意见的通知。修订内容包括:新型储能按照《电化学储能电站接入电网技术规定》(GB/T36547)、《参与辅助调频的电厂侧储能系统并网管理规范》(DL/T2313)要求,自第一台PCS并入电网时纳入。并网主体应严格
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它像一位精通能源拼图的大师,把“碎片化”的风电、光伏、储能和可调节负荷巧妙组合,拼接成灵动的电力画卷;又像电力市场的“超级中介”,赋予城市充电桩、数据中心备用电源等分散资源以商品属性,把可调节的错峰电力变成真金白银。虚拟电厂,作为电力系统的一种新业态新模式,正越来越受到政策和市场
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4月15日,广西崇左市发改委发布《崇左市各县区、乡镇分布式光伏接入电网承载能力评估信息(4月)》,经统计,分布式光伏剩余可开放容量为116.06MW。详情如下:崇左市各县区、乡镇分布式光伏接入电网承载能力评估信息(2025年4月)尊敬的用户:根据《国家能源局综合司关于印发开展分布式光伏接入电网承
今年的政府工作报告提出,“纵深推进全国统一大市场建设”“积极稳妥推进碳达峰碳中和”。一季度,国家电网有限公司认真贯彻落实全国两会精神,健全完善市场运营体系,积极推动全国统一电力市场建设,持续创新交易机制,全面服务新能源入市,不断提升跨区能源资源优化配置能力,助力电力保供与能源转型
日前,广西、重庆就分布式光伏发电开发建设管理实施细则征求意见。据北极星统计,截至目前,已有6个省区市出台相关文件,对分布式光伏上网电量比例作出规定。其中,吉林省一般工商业光伏余电上网比例最低,不超过20%。广西次之,自用比例最少50%。宁夏依托公共机构和依托工商业厂房的两种类型自用比例
近日,中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于完善价格治理机制的意见》。《意见》要求,分品种、有节奏推进各类电源上网电价市场化改革,稳妥有序推动电能量价格、容量价格和辅助服务价格由市场形成,探索建立促进改革平稳推进的配套制度。截至2024年底,包括风电、太阳能发电以及生物质发电在内的中
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北极星售电网获悉,4月11日,安徽电力交易中心发布2025年4月份受理经营主体注册公示结果的公告,4月申请注册的六安中鑫立源新能源科技有限公司等6家分布式光伏发电企业符合市场注册条件,现发布2025年4月份分布式光伏发电企业注册结果。详情如下:
4月15日,云南省临沧市云县公示4个光伏项目投资主体竞配置结果,总规模360MW,为2024年第二批下发的新能源指标。其中,温平光伏发电项目、丙令光伏发电项目、响水光伏发电项目,中标人均为天津华景节能环保科技有限公司,规模共计190MW;此外,黑马塘光伏发电项目第一推荐成交候选人为中广核风电有限公
4月15日,云县2024年第二批新能源项目——黑马塘光伏发电项目投资主体优选成交结果公告。第一推荐成交候选人为中广核风电有限公司;第二推荐成交候选人为北京京能清洁能源电力股份有限公司;第三推荐成交候选人为云南吴都新能源有限公司。根据招标公告,黑马塘光伏发电项目,装机规模17万千瓦,概算总
2025年4月12日,云南省发改委发布《云南省2025年度省级重大项目清单和“重中之重”项目清单》。其中,重大项目清单中包含10个光伏制造项目,210个光伏发电项目。详情见下:光伏制造项目清单:光伏发电项目清单:
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3月28日,缅甸发生7.9级地震,云南震感强烈。综合各方消息来看,此次地震对我国光伏硅片拉棒核心的西部产区产生重要影响。甚至已经影响到银川、内蒙部分产区。目前对较远地区影响主要以断线为主,预计短期即可恢复。但云南、宜宾地区影响较重,部分厂家甚至出现焖锅、炸棒、炸炉等情况或将对后续较长期
3月27日,红河州列入云南省2024年第二批、第三批新能源项目建设清单的14个光伏发电项目建设业主优选工作项目(八)至项目(十四)中选结果公示,云南美科华能(联合体)及云南省能源投资集团拿下740MW项目指标。详情如下:红河州列入云南省2024年第二批、第三批新能源项目建设清单的14个光伏发电项目建
近日,从阿里资产网站获悉,位于云南省红河哈尼族彝族自治州建水县的41MW光伏单站已完成第十一次拍卖。此次起拍价为66,497,884.83元,成交价为66,497,884.83元。根据竞拍公告,该电站市场价为156,617,041.17元。据了解,该电站于2016年6月11日正式投产运营,并于2017年4月1日获批合计41兆瓦的建设规模
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3月21日,昆明市东川区毛坝子光伏发电项目业主优选中选候选人公布,第一中选候选人华电(云南)新能源发电有限公司,第二中选候选人国家电投集团云南国际电力投资有限公司,第三中选候选人中国能源建设集团投资有限公司。公告显示,本次优选业主的昆明市东川区毛坝子光伏发电项目,装机容量65MW,建设
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