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那么,我们的客户服务中心可以为客户带来哪些便利呢?
提供售后服务
客户服务中心主要为客户解决售后问题,当客户有售后服务需求和反馈时,可随时拨打400客服电话,问题将由专线客服人员记录并接收,由专业技术服务团队处理,并定期安排客户回访,与客户保持紧密沟通。
客服中心将提供7*24小时的全程服务,我们将用热情、耐心、细心的态度和专业的技术服务大家,用心解答每一通来电。
产品咨询服务
客户服务中心提供产品咨询服务,客户可通过400服务热线了解到所需产品及服务项目。目前,我们经常会接到对公司风/光功率预测系统、AGC/AVC系统、分布式光伏/光伏扶贫电站运营管理平台、智能监控/资源评估类等产品的咨询。通过400电话,客户详细了解所需产品及服务。
如果您是我们的合作伙伴,场站有售后服务需求,或是想了解我们的产品,非常欢迎您拨打我们的全国客服热线400-6688-760,我们将竭诚为您服务,预与您成为终身的合作伙伴。
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能源后运营时代,行业迈入数智化运营转型的关键阶段,产业高质量发展与新能源高效化、数智化运营升级密不可分。国能日新作为能源数智化领域的先行者,提出“运营即价值”理念,聚焦风光储能源高效化和经济性提升,正式发布“AI数云协同矩阵”,以AI技术为支撑,通过四大“技术+运营”模式突破,让储能
1、2月份期间,用电大省浙江频繁出现负电价的情况备受市场关注!1月27日更是出现了现货全天负电价的情况,如下图所示:浙江负电价产生的原因是什么?这会对各市场主体收益产生什么影响?企业采取哪些措施可以有效规避收益风险?行业领先的电力交易运营服务企业#x2014;#x2014;国能日新,通过浙江省的交
当“双碳”目标进入攻坚期,新能源行业正经历从“规模扩张”到“质量跃升”的历史性转折。面对产业转型,国能日新创新性提出能效提升与价值运营的全新解决方案及新型模式,旨在以技术革新和精细化管理双轮驱动,破解行业高质量发展的核心难题。这一突破不仅为新能源企业在资源优化和可持续发展之间找到
一、相关行业动态2025年3月5日,十四届全国人大三次会议开幕,国务院总理李强作政府工作报告,报告中关于2025年电力内容主要有如下方面:2025年我国将积极稳妥推进碳达峰碳中和,加快建设“沙戈荒”新能源基地,发展海上风电,统筹就地消纳和外送通道建设,开展煤电低碳化改造试点示范,并纵深推进全国
迈入2025年,新能源产业由“规模扩张”迈入“价值运营”时代,尤其是分布式新能源应用领域,呈现出蓬勃发展且格局多元的态势。其中,分布式光伏配储成为重要增量市场,工商业光储、光储充一体化诉求持续增加。市场的蓬勃背后,是分布式光储对于电站信息化、精细化管理运营的需求。在此背景下,国能日新
风电智慧运营荣誉3月18日,2024“北极星杯”风电影响力企业颁奖典礼在北京举行,大会公布了2024年度“北极星杯”风电影响力企业评选结果,国能日新凭借在“AI+新能源”的出色表现和多项科技创新成果,斩获“风电影响力智慧风场运营商”荣誉。2024年,全国风电新增装机容量7982万千瓦,同比增长6%,从新
在全球加速迈向碳中和的背景下,分布式光伏凭借其灵活部署、就近消纳和零土地占用等优势,已成为新能源发展的核心赛道。截止2024年,我国光伏累计装机规模达885.68GW,光伏新增装机规模277.57GW,新增光伏装机容量中超过40%为分布式光伏,这一增长趋势印证了分布式光伏在优化能源结构和促进绿电建设中
随着中国能源结构加速转型,新型储能经历了蓬勃发展。截至2024年底,我国已建成投运的新型储能装机规模已达到7376万千瓦/1.68亿千瓦时。而能否找到储能配合新能源发电,高效发挥其在削峰填谷、促进新能源消纳等领域的作用的运营方式,是当前产业高质量发展的下一个突破口。值得注意的是,以AI驱动的储
3月4日,星光璀璨,群贤毕至。由北极星电力网、北极星储能网主办,备受瞩目的2025“北极星杯”储能影响力企业评选颁奖典礼在浙江杭州隆重举行!来自行业机构、储能企业等数百位嘉宾齐聚一堂,共同见证这一行业盛事。(点击链接回顾,2025“北极星杯”储能影响力企业评选)北极星总裁周荃北极星总裁周荃
雪山上,风电塔巍然矗立,为松山滩草原增添了别样景致——这是近日并网的天祝藏族自治县松山滩200MW风电场,配套30MW/120MWh储能系统,依托国能日新的储能能量管理系统(EMS),项目成功实现了绿电高效消纳与灵活调度。甘肃坐拥丰富的风能资源,也面临新能源间歇性与不稳定性带来的并网挑战。这一项目
自《全国统一电力市场发展规划蓝皮书》发布以来,明确2025年要初步建成全国统一电力市场。到2029年,全面建成全国统一电力市场。在此背景下,年初国家发改委及各省争相发布电力交易新规,新能源电力交易格局正在重塑,主要体现在三大方面。第一,新能源入市比例扩大。第二,分布式加速融入市场。第三,
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在全球气候变化和能源转型的大背景下,新能源的发展势头日益强劲。作为清洁能源的重要组成部分,光伏产业迎来了前所未有的发展机遇。数据显示,2024年我国光伏新增装机277.17GW,创历史新高,同比增速达28%,成为能源转型的重要力量。截止2024年底,分布式光伏发电累计装机达3.7亿千瓦,是2013年的121
3月10日,云南西双版纳勐腊县乌沙河15万千瓦光伏项目全容量投产发电,标志着中国电建所属水电九局承建的云南西双版纳片区光伏发电项目投产装机容量突破百万千瓦大关。勐腊县乌沙河光伏项目是云南西双版纳片区光伏发电项目17个建设子项之一,位于云南省西双版纳傣族自治州勐腊县易武镇,太阳能资源丰富
岁末年初,聚能焕新。2024年,电力运营深入贯彻落实“微观三治”理念,不断练内功、抢订单,在做大规模、树立品牌中谋得了新发展,累计实现安全生产2548天,圆满完成集团下达挑战值,各项指标均创历史新高。围绕中心,啃下市场开拓“硬骨头”冬日暖阳下,一排排蓝色光伏板在阳光照射下闪闪发光,电力运
据国家能源局数据,2024年1-11月,中国光伏新增装机规模一举突破200GW大关,直逼2023年全年装机水平,强劲的增长势头下,运维需求不断攀升。北极星根据公开信息统计,2024年光伏电站运维招标规模约116.47GW,较去年同期增长76%左右。作为光伏电站“大户”,央国企占到招标总量的98.6%。上图为招标规模
在新能源各个场站,有一群技术精湛、本领超群、经验丰富且充满活力的青年技术小能手,他们不仅在日常工作中表现出色,更是在面对大考大战时迅速作出反应,凭借强大的心理和过硬的技术拿下各种竞赛奖项。他们始终以一种“看得准、豁得出、打得赢”的精神去迎接挑战。他们是新能源分公司“三青杰”,代表
11月25日,陕西省榆林市靖边县人民政府发布《关于公开选取靖边县千村光伏电站运维公司的公告》,靖边县千村光伏项目共涉及90村,建成电站3处,目前接近调试运行。此次遴选企业要求为靖边县县属国有企业,注册资本不低于1000万元,总资产不低于2000万元,资产负债率≤20%,企业征信及税务无不良记录及异
11月20日,中广核新能源发布公告称,于2024年11月20日,公司与中广核(北京)新能源科技订立风电场及光伏电站运维服务框架协议,自2024年11月20日起至2026年12月31日止期间,公司同意委聘中广核(北京)新能源科技为集团的所有风电场及光伏电站提供技术维护服务。董事会认为,中广核(北京)新能源科技具备为
随着全球能源结构的转型,光伏发电作为清洁能源的重要组成部分,正迅速扩大其在全球能源供应中的份额。同时,随着光伏系统规模的不断增大,电压等级不断升高,运维工作的重要性日益凸显。如何确保电站的稳定运行,提高发电效率,减少潜在的安全风险,是每个光伏运维团队必须面对的挑战。【CATIII1500V
北极星储能网获悉,11月11日,林洋能源发布2024年度“提质增效重回报”行动方案。其中提到,未来,公司将紧抓历史机遇,以“智能、储能、新能源”三大业务为发力点,深化布局,持续创新,致力于成为“全球智能电网、新能源、储能领域一流的产品和运营服务商”。其中在智能板块:紧抓新型电力系统建设和
今年是“绿水青山就是金山银山”理念提出20周年,4月22日是第56个世界地球日。地球是人类赖以生存的家园,良好生态环境是最普惠的民生福祉。近年来,在习近平生态文明思想的科学指引下,南方电网公司深入践行“绿水青山就是金山银山”理念,加快数字化绿色化协同转型,充分发挥电网平台优势和核心枢纽
4月14日12时32分,上海风光新能源发电功率首次超400万千瓦,达410.3万千瓦。近年来,上海加快推进城市低碳转型,风光新能源发电占比不断提升。去年7月28日,上海风光新能源发电功率首次超过300万千瓦。截至今年3月底,上海风光新能源发电装机容量达550万千瓦,占全市总装机容量的20.4%,其中分布式光伏
3月份,河南全省风光新能源单月发电量首次突破100亿千瓦时,达到103.5亿千瓦时,较历史最大值增加16亿千瓦时,同比增长18.3%。“十四五”规划实施以来,河南省风光新能源装机实现跨越式发展,风光新能源装机年均增速达30%。截至今年3月底,河南全省风光新能源装机跨越7000万千瓦,达到7003万千瓦,同比
近期,我国主要新能源基地频繁遭遇极端天气挑战:4月中旬,华北出现历史罕见12级以上大风;西北部分地区PM10浓度突破5000微克/立方米;南方局部地区出现短时强降水、雷暴大风等强对流天气。这些极端天气不仅大幅降低新能源发电设备运行效率,更导致发电量骤降,直接威胁电力交易履约安全。与此同时,国
刚刚过去的周末,席卷全国多地的极端大风天气成为热点话题。在气象部门的频繁预警下,人们不约而同地选择周末居家,躲避大风。气象监测显示,自4月11日以来,我国中东部大部地区出现大风天气,阵风风力8级以上,影响国土面积超过350万平方千米;内蒙古、华北、黄淮部分地区阵风11至13级,局地14至15级
新形势下,风电、光伏发电等新能源项目的“量、价”全面推向市场。而新能源的发电特性,又为市场化交易带来诸多不确定性。2024年,我国可再生能源装机规模实现新突破。据国家能源局数据,截至2024年年底,全国新能源装机容量为18.89亿千瓦,约占全国总装机容量的56%。其中,水电装机容量为4.36亿千瓦,
2025年4月15日,东润数字能源旗下北京东润环能科技股份有限公司(以下简称“东润数字能源”)与中网联合(北京)能源服务有限公司(以下简称“中网联合”)在北京建工发展大厦成功举行战略合作签约仪式,双方将围绕新能源领域展开全方位合作,打造以功率预测、调度控制、价格预测、交易策略等为核心的
4月10-12日,2025ESIE第十三届储能国际峰会暨展览会在北京盛大召开。作为全球领先的新能源数字化解决方案商,英臻科技携旗下能睿(UniEnergy)——新能源资产全周期数字化管理平台亮相,以扎实的技术实力与创新方案吸引众多关注,彰显出在新能源数智化赛道的深厚底蕴。展会现场盛况能睿(UniEnergy)平
4月10日上午,远景储能在北京正式发布全球首款智能体储能EN8Pro,基于AI大模型,内置TradeAgent交易智能体和GridAgent构网智能体,推动储能与电力市场、电力系统的自主、高效互动,助力构建新型电力系统、新型能源体系,实现能源清洁化、智能化转型。EN8Pro的硬件底座是标准20尺集装箱8MWh+系统,搭载
能源后运营时代,行业迈入数智化运营转型的关键阶段,产业高质量发展与新能源高效化、数智化运营升级密不可分。国能日新作为能源数智化领域的先行者,提出“运营即价值”理念,聚焦风光储能源高效化和经济性提升,正式发布“AI数云协同矩阵”,以AI技术为支撑,通过四大“技术+运营”模式突破,让储能
2025年初,“136号文”的发布吹响了新能源全面参与电力市场的号角;Deepseek横空出世引发的AI平权化浪潮,则让信息安全要求严格的能源企业用上了低成本私有大模型,风电的生产运营又一次来到了拐点时刻。在这两大因素的交织影响下,“十五五”期间的风电生产会是什么模样?我们又将如何面对这一行业巨
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