登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
深圳市盛能杰科技有限公司在行业内首推创新型客户体验服务,让用户在体验盛能杰逆变器产品魅力的同时,还能得到公司倾力打造的主动型、定制化的专业服务。盛能杰在产品上精益求精,在服务上追求最佳客户体验,为客户提供他们所需的优质产品、服务和体验,不断增强客户对盛能杰品牌的热爱和信赖。
“2018年,我们在中国市场率先推出升级客户体验的战略,在数字化时代打造卓越的用户服务体验,利用大数据技术,分析并预判逆变器发电过程遇到的各类问题,在客户还未察觉之前,发现问题并为客户提供行之有效的定制化解决方案,最大程度保证客户的发电收益。”盛能杰总经理任莉娟表示,“我们的客户遍及各地,逆变器应用的场景各异,我们的客户需要个性化的细致贴心的服务,我们希望利用智能科技驱动和优化客户体验,为每一位客户提供专享的最佳体验。”
专属客服,提供定制化的主动服务
盛能杰为每一位盛能杰逆变器的客户都安排了专属的客户服务,在用户接触、考虑、购买、安装、使用产品的各个重要的周期节点都能体验到盛能杰的个性定制化服务。
首先,在客户首次接触品牌时,盛能杰专属客户服务就悄然而至。前期,盛能杰与客户的交流重点将集中在选型配置上,它们将根据客户所在区域的气候、地理、电网等实际情况,以及现场电站搭建方案的实施计划,为客户提供高附加值的技术咨询。
其次,是在用户收到产品的第一时间,盛能杰将及时致电客户,并耐心协助用户了解所购产品的基本规格、技术指标、安装注意事项等关键信息。电话里,盛能杰不仅会为客户答疑解惑,还会对涉及的产品、应用情况和客户难题提供专项技术资料,使其尽快熟悉新产品各项性能,为安装工作做好铺垫。
再次,是购买产品后的安装、调试、技术维护阶段,盛能杰将提供点对点的技术支持。比如,在安装调试期间,盛能杰专业技术支持人员,会与现场工作人员保持实时沟通,并根据现场第一手信息提供灵活专业的技术服务。众所周知,有效直接的沟通能有效帮用户明确安装初期电站配置情况可能导致的潜在风险,避免后续运行期问题发生时的错误判断。
最后,是安装完成后的监控环节,盛能杰会协助用户建立体系化的监控模式,并提供专业的技术培训。该阶段,盛能杰将持续追踪电站发电量,为发电量对比测试提供技术支持,并定期向用户汇报电站运行情况,确保电站稳定运行和持续收益。
专属监控系统,实时监测电站运行
谈及实时专属监控,就不得不提起盛能杰自行研发的APP/网络云端应用。该应用不仅具备一键自检调试并网、远程设置和系统升级、电站运行监测等功能,还可以实时分析产品运行参数,自动识别产品和电站异常状况,提前判断潜在异常,并通过邮件和工单系统向技术人员汇报,以即刻触发分析或确认服务行为。紧随其后,盛能杰的专业技术团队将在问题被预判出的第一时间,搭建和执行解决方案,将用户损失降到最低!你能想象吗,这一系列工作都将发生在客户尚未察觉问题之前?
不仅如此,依托盛能杰智能系统,客户无需再每天关注系统运行状况,精力将得到极大释放。因此,有客户曾形象地评价道“云端应用提供数据,盛能杰技术团队研究和分析数据,而我们只需要定时通过电话和微信接收定制化方案就行了!”
当技术真正惠及自身业务的时候,才能真正感受到智能时代的到来。盛能杰要做的,就是要利用数字化技术拉近与用户的互动,并全面构建全方位的客户服务体系,这既是用户体验升级的必要举措,也是新时代工匠精神的要义所在。可以预见,盛能杰这一系列动作,将持续激发客户对其产品的兴趣与喜爱,并使品牌真正做到与客户相知相伴。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
4月下旬,在大邱举办的2025韩国国际绿色能源展上,盛能杰携全新单相并网逆变器SE2-10.5KTL系列,三相并网逆变器SE100-125KTL-M3系列,以及三相储能逆变器SE12-30KHB系列,精彩亮相。这些新机型具备出色的发电效率和可靠的安全性能,能通过灵活的系统配置满足韩国用户的多元化需求。作为光伏并网以及储能
2025年4月15-19日,第137届广交会在广州盛大开幕,本届广交会以绿色化、智能化和数字化为亮点,展现中国发展新动能。作为光伏逆变器ODM智造领域的领军者,盛能杰再次重磅出击,推出新一代单相并网逆变器SE2-10.5KTL系列,离网逆变器SE6KFG-S1/LV,以及覆盖多元应用场景的低压储能系统与高压储能系统解
当地时间9月10日至12日,盛能杰携新一代逆变器产品系列和ODM解决方案亮相2024美国国际光伏展览会RE+。从微型逆变器、户用储能逆变器,到最新研发的工商业储能逆变器,盛能杰专为本地客户需求而定制的创新产品矩阵,吸引了众多展会访客的目光,其突出的产品性能和时尚外观赢得了用户的青睐。深耕美国光
9月5日,由北极星电力网、北极星太阳能光伏网等主办的第十三届“北极星杯”光伏影响力品牌评选颁奖典礼在江苏南京盛大举行。本次评选活动旨在提升光伏产业及企业的品牌意识、加强光伏企业的品牌建设及促进光伏商业环境的和谐与可持续发展等。盛能杰作为领先的ODM制造商,坚持自主研发创新,为新能源市
当地时间8月27日至29日,盛能杰精彩亮相2024Intersolar巴西圣保罗能源展,向拉美地区的合作伙伴和用户展示专为本地市场而研发的并网逆变器和储能逆变器。盛能杰专注于光伏并网及储能逆变器ODM定制化服务,近来年持续发力,加码技术创新,升级制造工艺,扩大生产规模,为全球合作伙伴提供性能强劲、品质
6月19日-21日,盛能杰诚邀您莅临B4.250(B4展馆)与慕尼黑的光辉相拥共襄光伏盛会!
中国上海,2024年6月15日–作为光伏并网以及储能逆变器ODM服务商的领军者之一,盛能杰携其全新的产品矩阵,重磅亮相2024年SNEC上海国际光伏展。SNEC在中国,亚洲乃至全球享誉盛名,今年展会规模再度升级,于6月13日至15日在上海国家会展中心隆重举办,全球光伏产业的各路大咖汇聚一堂,共话未来。多年
6月15日,在第十七届(2024)国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨展览会(SNEC)期间,深圳市盛能杰科技有限公司(以下简称“盛能杰”)荣获德国莱茵TV集团(TVRheinland,以下简称“TV莱茵”)颁发的TV莱茵中压并网VDE-AR-N4110证书,同时也获得必维集团(BUREAUVERITAS)颁发的必维战略合作实验室
2024年6月13日-15日,盛能杰携其全新的产品矩阵,重磅亮相2024年SNEC上海国际光伏展。多年来,盛能杰一直是SNEC展的忠实拥趸,在本次展会高光亮相其尖端科技、创新产品,以及不断升级智能化的ODM制造实力。在此次展会现场,德国莱茵(TVRheinland)向盛能杰授予SE100/110KTL-M3系列产品的认证证书,必维
6月13日,盛能杰将携全系列光储解决方案闪耀SNEC。
第55个世界地球日的到来,再度提醒人类对地球环境恶化的关注,可再生能源的发展与当下全球努力实现“双碳”目标息息相关,成为重中之重。盛能杰身为逆变器行业的核心成员,致力于产品持续研发制造和迭代升级,加以技术支援和设计服务,追求逆变器发电的最大化。盛能杰拥有精耕行业多年的专业团队,及时
4月下旬,在大邱举办的2025韩国国际绿色能源展上,盛能杰携全新单相并网逆变器SE2-10.5KTL系列,三相并网逆变器SE100-125KTL-M3系列,以及三相储能逆变器SE12-30KHB系列,精彩亮相。这些新机型具备出色的发电效率和可靠的安全性能,能通过灵活的系统配置满足韩国用户的多元化需求。作为光伏并网以及储能
5月7日,2025年德国太阳能暨储能展览会在慕尼黑新国际展览中心盛大召开。固德威以"光储共生"为主题强势登陆,通过创新性产品和解决方案,向全球参展者展示了固德威在光储融合、智慧能源生态构建领域的前瞻布局。构建面向未来的能源生态系统固德威董事长黄敏表示:“作为以使命为驱动的企业,我们正通过
当地时间5月7日,2025年德国慕尼黑光伏储能展览会(IntersolarEurope)在慕尼黑新国际展览中心盛大启幕。作为全球太阳能领域规模最大的顶级盛会,此次展会吸引了超3000家国际企业参展。首航新能源再启海外追光之旅,携重磅新品及全场景智慧光储解决方案闪耀亮相展会,与来自全球同行伙伴及客户共同探索全
日前,代表欧洲光伏制造商的欧洲光伏制造委员会(ESMC)抛出一项颇具争议的提议——限制“高风险”制造商对欧洲光伏逆变器的远程接入,而这里的“高风险”制造商主要矛头指向中国企业。ESMC认为,来自高风险的非欧洲制造商的光伏逆变器具备不受监管的远程控制能力,这正严重威胁着欧洲的能源主权。ESMC
日前,电池巨头松下宣布,计划关闭其太阳能及储能业务部门。松下在其网站上声明:“我们决定终止太阳能及储能业务线。这一调整使我们能够专注于具有最大战略影响力的领域。我们仍对太阳能及储能技术充满信心,并感谢支持这一旅程的合作伙伴和客户。”作为全球储能电池头部供应商之一,松下切入储能赛道
光伏行业深陷泥沼,多数企业严重亏损之下,依然有企业高歌猛进,业绩甚至成倍增长。近日,光伏企业陆续公布2024年业绩年报、快报。据北极星统计,截至目前,有10家企业在2024年实现营收与利润的双增长,在凛冽寒冬中划出一道强势增长曲线。营收榜单中,捷佳伟创一马当先,以116.26%同比增幅领跑;拉普
4月29日,锦浪科技发布2025年第一季度报告。报告期内,锦浪科技营收1,517,642,435.90元,同比上涨8.65%,归属于上市公司股东的净利润194,703,647.78元,同比大涨859.78%。
4月25日,浙江华昱欣科技有限公司(以下简称“华昱欣”)、国网浙江省电力有限公司营销服务中心电力负荷管理室(以下简称“国网浙江营销服务中心”)、浙江华电器材检测研究院有限公司能源低碳研究所(以下简称“华电检测研究院”)正式签署技术合作框架协议,标志着三方将在能源综合利用领域开展深度
在第十三届储能国际峰会(ESIE2025)上,固德威副总裁王英歌系统阐释企业战略,彰显新能源企业绿色转型的先锋力量。随着可再生能源在电力系统中的占比逐年提高,以新能源为主体的新型电力系统正在加速构建。近期,国家发改委、国家能源局联合发布的《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量
全球绿色能源转型浪潮下,新能源展会已成为行业技术交流与产品展示的重要平台。4月23至25日,2025韩国国际绿色能源展览会(GreenEnergyExpo)在大邱会展中心盛大举行,吸引全球行业巨头齐聚。作为一家全球领先的光伏和储能解决方案提供商,首航新能源携多款重磅产品精彩亮相,备受瞩目。2025年,受政府
5月8日,棒杰股份发布公告称,控股二级子公司江山棒杰新能源科技有限公司的股权被司法轮候冻结,冻结股权比例为50.6173%,涉及的财产保全金额为85,417,748元。据悉,此次冻结源于拉普拉斯新能源科技股份有限公司与扬州棒杰新能源科技有限公司、棒杰新能源科技有限公司之间的买卖合同纠纷,拉普拉斯因扬
5月7日,亿钧耀能光伏三期项目投产仪式举行。据介绍,2020年亿钧耀能分三期启动光伏新材产业园建设,总投资100亿元,产品涵盖光伏基板、太阳能电池、光伏组件、光伏面板等全产业链。光伏园区已完成总投资70多亿元,此次三期建设20条基板生产线和16条面板、背板生产线,采用全球领先的超薄光伏压延技术
5月9日,*ST沐邦发布公告称,因公司与无锡先导装备股份有限公司的合同纠纷案,2025年5月7日公司部分募集资金账户资金被司法划扣,划扣金额共计42,545,436.00元。公告指出,2024年10月*ST沐邦募集账户因与无锡先导买卖合同纠纷,被无锡市新吴区人民法院冻结6,935.00万元;2025年2月,公司与无锡先导因买
美国光伏微型逆变器制造商EnphaseEnergy宣布,其位于美国的合同制造工厂目前已累计出货超过650万台IQ系列微型逆变器,以及50MWh的IQ电池储能系统。值得关注的是,其中约有100万台微型逆变器采用了更高比例的本土部件,相比此前型号更加符合美国本土制造含量加成税收抵免(DomesticContentBonusCredit)
近日,来自比利时的世界知名太阳能赛车车队InnoptusSolarTeam(以下简称“Innoputs车队”)正式宣布与隆基绿能科技股份有限公司(以下简称“隆基”)达成战略合作,双方携手以突破性BC(背接触)电池技术和柔性光伏解决方案打造的新一代高性能太阳能赛车“InfiniteApollo”也随之正式亮相。该太阳能赛
5月7日,山东省发改委发布《山东省新能源上网电价市场化改革实施方案(征求意见稿)》《山东省新能源机制电价竞价实施细则(征求意见稿)》。《山东省新能源上网电价市场化改革实施方案(征求意见稿)》表示,2025年5月31日前投产的存量新能源项目全电量参与市场交易后,机制电价水平按国家政策上限执行
当地时间5月7-9日,IntersolarEurope2025在德国慕尼黑盛大开幕,作为全球规模最大、影响最深的光伏、储能专业展览交易会之一,展会吸引了海内外众多专业人士。正泰新能闪耀亮相,不仅带来了全新光伏组件解决方案,展会过程中还有很多精彩亮点,让我们一同回顾正泰新能首日的高光时刻。让世界共享光的价
5月6日,浙江艾能聚光伏科技股份有限公司发布公告称,全资子公司嘉兴艾特石英制品有限公司恢复生产。此前,受光伏电池片价格持续走低影响,该公司于2025年4月4日临时停产,停产时间预计至2025年5月5日,并计划于2025年5月6日进行复产。艾能聚表示,本次停产期间,子公司密切关注石英制品市场行情,积极
5月7日,三超新材披露公告称,公司控股股东、实际控制人、董事、高级管理人员邹余耀拟询价转让4.94%公司股份。公告显示,截至5月7日,邹余耀持有40.79%三超新材股份,本次转让原因为自身资金需求,本次询价转让不存在可能导致三超新材控制权变更的情形。公开资料显示,三超新材主营金刚石、立方氮化硼
近日,晶澳科技分别与澳大利亚知名清洁能源企业NSEG、YESGroup签署MOU协议,约定2025年向澳洲市场供货总计250MW高效光伏组件。此次签约不仅展现了晶澳科技与澳洲本土领军企业的深度互信,更彰显了DeepBlue4.0Pro在澳洲复杂地理气候环境下的卓越适应性与市场领导地位。NSEG是澳大利亚领先的屋顶光伏安装
5月2日,建邦高科有限公司(以下简称“建邦高科”)向港交所主板提交上市申请,中信建投国际为独家保荐人。招股文件显示,建邦高科是中国研究、开发、生产及销售银粉的先行者及引领者。公司的银粉产品主要用于光伏银浆(生产光伏电池的关键原材料)的生产,是中国排名第一、全球排名第二的光伏银粉生产
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!