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“25家热水器企业产品质量不合格,其中太阳能热水器厂家占8家,8家全部位列‘家电下乡’中标名单中,并且全部不召回不赔偿。”这是日前国家质检总局公布的最新一批关于热水器产品质量的抽查结果。令人心寒的同时,我们不禁质疑究竟是监管部门出了漏洞,还是企业偷工减料钻了空子?
就在事件处于调查尚未获得进展之时,太阳能行业领军人物山东力诺瑞特的“解救声明”缓解了受害消费者的情绪。据悉,针对下乡太阳能热水器产品不合格的现象,拥有1.5万个救助站的力诺瑞特预启动新一轮的“救孤”行动,并试图以其前端技术、中端管理、末端服务一条龙的客户系统为行业做出标准表率作用。
“前端”技术保证是根本
对于不合格产品遭遇“无人理”的境况,行业专家给出分析称,产品召回需要耗费大量的人力、物力、财力,这些厂家非但不具备这样的条件;而且还因产品涉及技术问题而无法给出一个圆满的补偿。来自非官方的数据显示,在所有产业中占比65%以上的不合格产品皆因技术不过关被查封。本次下乡热水器不合格原因即是典型,在国家质检总局公告中这样写道,“产品涉及到热性能与日有用得热量、外观、贮热水箱等多个项目不符合标准规定。”
优质的产品需要坚实的技术后盾,作为率先在农村市场探索太阳能热利用的企业,力诺瑞特在前端技术上拥有绝对的话语权。自2001年到目前为止,仅在热水器一个领域企业就已经攻破真空管集热温度150℃、分体式热水系统推广、全球首创不破坏臭氧层热水器等多项技术纪录,一度使研发技术成果转化率高达89%以上。尤其是针对目前市场上普遍存在的“山寨机”不保温和漏水两大问题,力诺瑞特特采用意大利发泡技术和大型自动冲床工艺,在双效保温基础上使闭孔率达到98%、水箱精密度大幅度提升,保证水箱不漏水,牢牢锁住热量。
“中端”管理系统是关键
家电下乡是推进农村生活水平建设的有力武器,太阳能作为一种对服务依赖程度极高的耐用消费品被纳入其中,中端管理无疑是系统服务中至关重要的一环。时下,不少太阳能中小企业却无视管理的存在,大搞“打一枪换一个地方”的游击战,即买卖脱节——销售与客户维护、员工生产上无一任何关联,导致终端消费者购买反馈不能得到及时回应,员工生产水平无法及时提高。
对此,力诺瑞特营销公司总经理李云彬有言,“家电下乡为中标企业的渠道铺设和管理提升提供了良好的契机,在农村市场角逐中,力诺瑞特并不以利为重,而是借机强化了生产管理和客户管理系统的建设,用提高生产质量、降低成本等为农村老百姓提供质优、价廉的产品。”据了解,自2009年第一次太阳能热水器下乡以来,力诺瑞特不仅针对农村市场开发出了多个系列的新产品,还斥资千万行业首个上线SAPERP管理系统,实现了运营管理的精益化,基本实现了财务业务一体化,资源、计划、调度管理一体化和产供销的实时对接。
此外,预计今年下半年公司还将依靠最新SAPCRM7.0技术建设中国太阳能光热行业第一家以扶植和服务经销商为目的的自助服务平台,用最强的销售能力、最高的营销效率、最优的服务质量助力经销商扩大市场占有率,加快实现“让全国老百姓用上健康廉价热水”的夙愿。
据报道,随着“以客户为中心”理念的深入,越来越多的企业开始涉水CRM,到2015年太阳能产业也将大约有50%的客户服务使用CRM管理软件。而力诺瑞特所实现的“中国太阳能光热行业第一家实施SAP客户关系管理系统”,正验证了其致力于引领行业健康发展的企业精神。
“末端”诚信服务是保障
“从平凡到优秀靠质量,从优秀到卓越靠服务。要使顾客满意,就需要用服务延长品牌的价值链。”力诺瑞特总经理申文明对诚信服务做出这样的解释,“授人以鱼不如授人以渔,“救孤”不是最终目的,企业应当拿出实际行动尤其通过互动式服务让广大消费者认识到品牌的重要性,防止以后再次上当受骗。”
在市场经济背景下,企业之间的竞争不只停留在某一方面,技术、管理和服务一应俱全才可体现出综合实力,尤其是售后服务工作的保障常常能够出奇制胜。秉承“一维、三全、九免”的“阳光天使、金牌服务”理念,凭借全国1.5万个太阳能救助中心,力诺瑞特将继续延续“无界服务”精神,为所有太阳能“孤儿”提供24小时全时段的维护、维修服务,包括本次质检总局纰漏的不合格产品在内。
随着“后家电下乡时代”的到来,产品质量曝光、售后维修服务将成为检测各太阳能企业的重要途径。届时,行业也需要越来越多的力诺瑞特式的三端立体服务系统,真正为农村用户解围。
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近期,在商河玉皇庙镇驻地绿色建筑示范片区项目招标会上,力诺瑞特成功中标,将通多分布式新能源综合应用的形式,为商河玉皇庙打造零碳示范区提供重要的产品和技术支持。此次中标的项目包括镇政府办公楼56千瓦太阳能光伏发电系统、办公楼空气源热泵空调系统及太阳能路灯产品。其中,光伏系统建成后除了
近年来,华北地区频现的雾霾天气对人们的生活产生了极其恶劣的影响,消除重度污染,重现“APEC蓝”的呼声越来越强烈。而长期以来,我国高污染的工业能耗占全国总能耗的比例高达70%,其中热力能耗约占工业能耗的53%。加速能源结构调整,改变传统以煤炭为主的能源消费方式,在全社会倡导更大规模的清洁能源利用,已成为大势所趋。由力诺瑞特研发和推广的“CPC中温太阳能工业热力系统”的优势逐渐显现,成为助推中国工业能源变革的强大动力。联手工业企业,打造工业锅炉标杆项目自2014年7月份以来,力诺瑞特与世界级农牧企业新希望六
7月4日,一栋名为“日上江村”的样板房在上海交通大学闵行校区落成。这是一栋江南民居的风格,却拥有48块全太阳能面板及太阳能热水支持的全太阳能建筑,这座高科技的“未来型民居”创意、设计、建设者全部都是来自上海交大各学院的学生,太阳能、空气能热泵等节能产品和系统则由力诺瑞特等企业赞助。今年8月,日上江村项目将代表上海交通大学参加国际太阳能十项全能竞赛决赛。此外,在今年的第八届国际太阳能十项全能竞赛中,力诺瑞特还向山东建筑大学、清华大学等多所高校提供了产品和技术支持援助。日上江村可谓“正能量建筑&r
4月9日,美国大菲尼克斯经济委员会高级副总裁鲁迪瓦特(RudyVetter)、商业发展官赖安摩根(RyanMorgan)、美国亚利桑那州商务部驻华代表彭飞访问力诺集团,与集团海外事业本部外事总监张贝文、总裁助理倪超等进行了交流,并听取了相关介绍。代表团参观了力诺瑞特展厅、零碳馆、力诺光伏车间、10MW项目与宏济堂制药办公楼。鲁迪瓦特对力诺集团在新能源领域所取得的成就表示赞叹,生态环保的力诺科技园和具有中国典型元素的建筑群给他们留下了深刻印象。他表示,此次访问旨在进一步了解力诺太阳能新能源
近日,继弥补太阳能150℃温区国际空白之后,力诺瑞特又在太阳能空调制冷、太阳能中温工业热能应用方面取得突破,可实现原有10吨锅炉10%的能源替代。目前,力诺瑞特已启动“工业绿动力”计划,开始对全国总量13200亿的工业热能市场展开总攻。据力诺瑞特有关负责人介绍,随着太阳能中高温技术的进步,未来太阳能利用的方向或将从家用热水转移到工业热能。据统计,全国锅炉有50万台,太阳能锅炉市场容量达13200亿元。力诺瑞特按1000台的锅炉推广量计算,销售额就可达70亿元。在太阳能与建一体化方面,力诺瑞特已成为公认的“太阳能与建筑
太阳能跟门、窗等建材部品不一样,它并不是一个建筑不可缺失的部分,对于开发商来说,太阳能产品是一把双刃剑,既能成为销售卖点也可能让购房者讨厌。这促使一批太阳能企业从单纯的生产企业转为集生产、设计、施工和安装一体化的太阳能系统集成商,山东力诺瑞特新能源有限公司就是其中的佼佼者。太阳能建筑一体化升级山东力诺瑞特新能源有限公司是由中国力诺集团与德国Paradigma公司共同投资成立的中外合资企业,产品线涵盖太阳能热水器、太阳能空调以及工业热水系统等。作为国内首家出台《太阳能热水系统建筑一体化设计与应用》标准图集的出版者,力诺瑞特率先提出太阳能与建筑一体化概念,
“按目前情况预测,第三季度南方五省用电状况将出现电力电量双缺的紧张局面,最大缺口可达1200万千瓦,总体缺电将超8%,个别地区缺电将至20%以上。”南方电网官方新闻稿如此预警。南方电网公司称,“如存煤来水情况低于预期,电力缺口可能进一步加大。”今年电荒不仅来得早,也来得猛,各地频频拉闸限电,尤其沿海几个用电大省。而且,3月以来,我国多地还出现淡季电荒现象,可见用电形势的严峻程度。电力紧张导致本来就很脆弱的部分民营经济体压力倍增,停业、倒闭现象比较严重。一时间,能源成了限制地区经济发展的决定性环节。虽然国家
随着全国节能建筑计划的提出及各省市政府对太阳能利用的发文执行,海南、江苏、浙江等地方政府相继启动太阳能利用城市工程市场,特别是对于12层以下住宅中必须安装太阳能热水系统的强调,表明政府强制性决心与支持力度。截至目前,全国已有数十个城市、上千万个工程案例逐一开展,这其中最为耀眼的是邢台、台州、鹤壁、荆州等一批三线城市在工程市场的太阳能利用,预示太阳能全产业链大范围铺展即将拉开帷幕。近日,隶属于全国太阳能主战场山东省的临沂市发布关于“12层及以下建筑必须安装太阳能”的政府规定,打开全国太阳能工程利用三线城市市场,预示不久将要到来的太
西藏首现太阳能综合利用工程日前,作为力诺集团支援西藏建设项目之一,经过一个多月紧张施工安装,由力诺瑞特和力诺光伏联合捐赠的近500万元的太阳能光热光电产品在西藏拉萨市堆龙德庆县羊达乡通嘎村安装完毕,建成了西藏第一个太阳能光热光电一体化示范工程,解决了当地居民生活用电、采暖等困难,成为力诺集团志愿支援西藏建设的又一示范工程,再次彰显力诺集团“服务社会,造福人类”的企业宗旨。力诺日喀则10兆瓦光伏电站并网发电在西藏和平解放60周年之际,7月6日,力诺集团投资建设的西藏日喀则一期10兆瓦太阳能光伏工程项目并网发电。这是山东省历史上第一
2011年7月3日,力诺瑞特太阳能于山东济南力诺科技园举办了“金色十年”庆典,以庆祝其成立十周年。力诺瑞特新能源公司成立于2001年,由中国力诺集团与德国Paradigma公司共同投资成立。现已成为亚洲最大的太阳能生产企业之一。强强联合下的太阳能光热领域新秀力诺集团成立于1994年,为全国最大的太阳能产业链;德国paradigma公司为欧洲太阳能热水系统、供热系统和制冷系统的领军品牌,其产品市场份额占欧洲市场的30%左右。力诺集团和德国paradigma公司强强联合,为致力于打造中国和世界一流的太阳能产业领域的专家型制造商和世界太阳能知名
近年来太阳能热水器行业的声音逐渐式微,大量太阳能热水器的从业者们无心恋战,纷纷转型、转行或退出,迎来而上的是户用光伏的全面爆发。究其两者,有太多的相似之处,那户用光伏的发展是否会像太阳能热水器一样,从曾经的风光无限到如今的跌落神坛?孪生兄弟的基因当户用光伏遇上了太阳能热水器,同为
2018年4月20日,中国户用光伏研讨会落地山东济南,将就户用系统的质量问题从结构电气安全、设计、选型、施工安装、金融保险等多个角度进行磋商探讨。下午的经销商经验分享会上,皇明洁能控股公司总经理徐兴峰作ldquo;从太阳能热水器到光伏:千万业绩不是梦rdquo;的主题演讲。以下为发言实录:皇明洁能
身处光伏圈,我们听到最多的词大概就是光伏、太阳能了,通常情况下两者意思基本相同,你说光伏发电也好,太阳能发电也罢,行业内的人都能听明白。但是,太阳能并不是时时都能与光伏划等号,有些时候还需擦亮双眼啊!近日,不少业内人士询问一则名为《济南对光伏实施强装令,违规最高罚30万!》的新闻是
10月中旬,在河北石家庄市西区石获南路的一间办公室,企业负责人李领群刚接待完三位咨询家庭光伏电站的用户,他正准备和技术人员开车前往58公里外的行唐县,到一家农户进行10kW光伏电站的安装收尾工作。而与此同时,办公室里的电话铃声接连不断。自2015年取得晶澳太阳能在石家庄市的独家代理权,由太阳
8月11日傍晚,大足区拾万镇八埝村的谷名喜挞完谷子回家后,先舒舒服服洗了个澡才端碗:“洗惯了,汗黏在身上不舒服,反正安装了太阳能热水器,方便。”因省钱、省力、环保,太阳能热水器已进入重庆市40万余户像谷名喜这样的农户家中,成为农村“新三件”之一。在北碚缙云山白云竹海生态区,农家乐老板正在清洁太阳能热水器。“太阳能热水器进入农村家庭,还是近三年的事。”市农委生态能源处处长王国华说。受水源、认识、经济等条件的制约,重庆市农村推广和利用太阳能热水器的步伐一直很缓慢。截至2009年底,全市
数据显示,截至6月5日,上证指数自5月29日调整以来,联创节能累计上涨19.87%,位居目前所有中报预喜股涨幅排行第二位。该股目前最新收盘价为73元,中报业绩预告类型为续盈,市盈率(TTM)为52.75倍。公司生产的主要产品为聚氨酯硬泡组合聚醚,是生产聚氨酯硬泡的关键原料。根据聚氨酯硬泡组合聚醚下游应用领域的不同,公司产品主要分为热水器用组合聚醚、建筑节能用组合聚醚和冰箱冰柜用组合聚醚。目前公司积累了500多个具有实用价值的配方,已成为行业内组合聚醚产品品种最多、牌号最为齐全的企业之一,产品覆盖了太阳能热水器、建筑节能、冷藏保温等多个行业。公司2013
据经济之声《天天315》报道,北京清大博研宣称其生产的太阳能热水器能发电,并能够同时满足多种电器用电。消费者花高价买回后发现无法使用,退货遭到拒绝,商家宣称卖的是技术服务,热水器只是赠送。这样的企业横行市场多年无人问津,原因何在?记者注意到,目前家电市场上存在着这样一些企业:他们打着出售高科技产品的幌子,和消费者签订技术服务合同,并宣称消费者购买产品并缴纳高昂的技术服务费后,就可以成为某个地区的加盟商,成为投资者,可以学技术、赚大钱。而实际上,这些都是企业编造的美丽的谎言。 目前这种骗局屡见不鲜,这些做着一本万利的骗钱勾当的企业,常把办公地址选在北京、
近年来,随着中国城市高层住宅的快速发展,阳台式太阳能热水器,因为其独特的构造和性能优势,发展势头迅猛,阳台壁挂太阳能作为中高层建筑节能首选,如何确保太阳能性能稳定、安全耐用、使用舒适等成为房产商、设计院和太阳能企业共同面临的课题。相比传统太阳能热水器,目前市场上的一般阳台壁挂式太阳能热水器在承压性和安置位置上都有了明显提升,但从客观使用情况分析来看,仍存在不足和缺陷,需要继续加强完善。主要表现在四个方面:一是换热效率低;二是加防冻液麻烦;三是无法知道介质容量;四是水箱安装位置受局限。近日,浙江英科新能源有限公司在阳台壁挂太阳能技术层面实现新突破,在提升
太阳能热水器受到越来越多农村居民的青睐,然而随着春夏雷雨天气的增多,一些没有采取防雷措施的太阳能热水器存在安全隐患,引雷入室的事情屡见不鲜。案例:热水器为三起雷击事故“元凶”3月19日晚,雷电过后,彭泽县黄岭乡芳湖村一叶姓村民家里的电器被烧坏、房屋受损。经初步核算,此次雷击事故造成近3万元经济损失。叶某有一栋4层楼房,住房没有安装避雷设施。同一天,雷电击中了浮梁县王港乡金山村村民徐玉爱家的屋顶,导致太阳能热水器等电器全被烧毁。而在此前4天,抚州市临川区罗针镇长湖村龚怀山家3层新房屋顶被强雷暴炸开一个20厘米的黑洞,同时墙面墙角多
太阳能行业起步晚,准入门槛低,导致行业内部分小企业甚至作坊式厂家以组装和贴牌的方式生产运营,使一些有安全“隐患”的太阳能热水器混入市场。记者在走访中发现,很多太阳能热水器都是作坊式杂牌企业以组装和贴牌方式制造的,市场上的很多太阳能热水器都是“产品无法用”、“服务无人管”、“配件无保障”的“三无”产品。太阳能热水器不同于其他家电产品,被置于户外,冬天要抵抗-40℃的低温,夏天要经得住100℃的滚烫热水。产品每一个关键项缺失或不达标,都会
继日前受理了首例居民光伏自发电并网申请后,天津滨海供电分公司又受理了首位居民个人卖电业务。从某种意义上看,天津受理首位居民自发电卖电,确实给众多期待分布式能源发展获得突破的人们带来希望。但是,笔者认为,如果不从体制上解决目前的问题,分布式能源并网只能是昙花一现的作秀,难以持久。分布式能源,也可称为分布式能源系统。它指分布在用户侧的能源梯级利用和可再生能源及资源综合利用设施,如太阳能光伏发电、太阳能热水器、热电联产、沼气利用等,以满足人们的热电冷各种形式的能源需要。分布式能源作为21世纪世界走向低碳时代科学高效的用能模式,受到世界各国的重视和应用,成为全
国家能源局新能源与可再生能源司副司长任育之在今日召开的2020年中国光伏行业年会上表示,预计今年光伏新增装机可能达到3500万千瓦左右,累计装机将达到2.4亿千瓦,2020年,全国大部分地区光伏发电都具备了平价上网的条件。(来源:微信公众号“CSPPLAZA光热发电平台”ID:icspplaza)任育之表示,习近
应清华大学教授、长江学者、清洁供热分会专家杨旭东教授要求,中国建筑金属结构协会清洁供热分会秘书长陈讲运对今天下午太阳能光热技术研讨的各位专家演讲谈谈看法。首先感谢清华大学提供的交流平台。疫情期间网上直播的今天下午清华大学节能周《太阳能光热技术研讨》会上,从各位大咖的精彩分享中,我
近一段时间以来,许多曾积极发展光热发电的国家正在削减对其的支持力度。目前全球光热发电情况如何?发展前景怎样?全球光热发电发展需要破解哪些问题?带着诸多问题,记者专访了致力于可再生能源研究的中国科学院电工研究所博士后AlinaGilmanova和国际可再生能源署项目主管陈勇。中国影响力渐增中国能
政府主管部门至今未对2018年以后光热发电项目的上网电价政策予以明确,致使一些项目投资方已经宣布退出。为了让更多的光热发电示范项目走出困局,国家能源局正在研究对策,针对光热示范项目的限制规定有望调整。光热行业正被持续的观望情绪所笼罩。从2016年国家能源局批准第一批20个光热示范项目以来,
3月3日,上交所发布《上海证券交易所科创板企业上市推荐指引》(下简称:《指引》),其中明确要求保荐机构重点推荐科技创新企业中,包括了新能源领域,主要包括先进核电、大型风电、高效光电光热、高效储能及相关技术服务等。乐观预计,2019年年中,首批科创板企业将正式上市。东北证券研究总监付立春
近年来,我国新能源行业迅猛发展,尤其是太阳能发电。光伏行业的崛起使得太阳能发电变得家喻户晓。(来源:微信公众号“一号新能源”ID:one-energy)而实际上,除了光伏发电之外,还有另外一种新兴的太阳能发电形式正在酝酿爆发,它就是——光热发电。12月28日,国内首个可24小时连续发电的百兆瓦级光
各能源行业标准化管理机构、标准化技术委员会:根据管理工作需要,现将4项2018年拟补充立项的能源领域行业标准计划项目公开征求意见。请结合你单位工作领域,重点就补充计划项目的立项必要性、是否存在交叉重复等情况进行认真研究,并于6月7日前将书面意见反馈我局科技司,逾期按无意见处理。为便于汇
我国光热资源地域特征强,发电资源潜力大我国幅员辽阔,有着十分丰富的太阳能资源。据估算,我国陆地表面每年接受的太阳辐射能约为501018kJ,全国各地太阳年辐射总量达335-837kJ/cm2a,中值为586kJ/cm2a。从全国太阳年辐射总量的分布来看,西藏、青海、新疆、内蒙古南部等广大地区的太阳辐射总量很大;
按照两年左右的建设周期,首批太阳能热发电示范项目中的许多(简称光热项目)无疑无法在2018年底前的时限内完成,这也意味着无法享受1.15元/千瓦时的标杆上网电价,进而意味着项目将无利可图甚至亏损。面对日益临近的大限和难以启动的项目,业主有些着急了。在岁末年初,全国工商联新能源商会举行的一
在国内光热发电市场还未成熟的情况下,电站空冷制造商龙头首航节能抢占行业风口之路仍存挑战。尽管在光热发电订单上捷报不断,但其仍不得不面对前期投入大、盈利不理想等问题。6月13日,首航节能在回复深交所年报问询函时,对2016年公司光热发电行业情况及公司在该领域签订和落实的项目进行了说明。首
位于美国莫哈韦沙漠、装机110MW的新月沙丘熔盐塔式光热电站可以说是全球范围内将创新型光热发电技术推向商业化的一个典型案例,该项目是世界上第一家使用先进的熔盐塔式光热发电技术的公用事业规模级光热发电项目。为了推进熔盐作为传储热介质的创新型光热发电技术的研究和商业化,早在20世纪90年代,
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