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前不久,有媒体报道元升太阳能集团经销商团队已经悄然形成了一支“百万军团”,包括数百位销售额超百万以及数位销售额过千万的经销商,驰骋于竞争激烈终端市场。
在元升“百万军团”分布图上,记者发现,典型大商代表如湖北随州经销商胡耀斌、重庆经销商刘云刚等均已晋级千万大商。以江苏涟水的宋海泓,河南新野的刘宝军,江苏灌云的付怀国,湖北汉川的李洪武,河北大城的陈汉文,湖南益阳的孙志军,安徽阜阳韩海建……为代表的百万军团遍布全国市场。
这几年,元升着力铸造的品牌宣传力为其经销商的终端发力起到了“保驾护航”的作用,也使得“百万军团”的势力不断壮大。在元升,只要经销商敢想敢干,企业一定会不遗余力为他们铺平道路。不论是品牌宣传方面的“四星品牌”打造,在明星代言、广告投放、终端活动等方面开行业之先河,还是产品持续不断的技术革新,推出“全能好产品”,已经让元升成为一个耳熟能详的品牌,也让其终端经销商不用太费力就做到事半功倍的宣传,品牌的助力,让经销商的销售额增长成为了水到渠成的便利过程。
一位同行在前一阵五一促销期间跟访元升,元升董事长吴道元就亲自上阵,在江苏、山东、河南、河北、安徽、湖北、湖南、重庆等元升太阳能销售强点地区进行了实地考察,总行程逾2万里,就是为了求得规划的真实可行。另外,该集团屡屡斥重金为各级经销商进行资金奖励和帮扶的行为人所共见,这也是为了保障在旺季到来之际每个元升的经销商都可以发挥自己最大的能量。
在元升,有一些思路领先的经销商,由于较早地采取了企业的品牌化运作模式,已经获得了巨大的成功,保持稳定的业绩增长,经营规模、品牌影响力傲居市场前茅,率先跻身“百万军团”行列。
只有对企业营销政策理解并拥护,并在实践中与企业配合良好的经销商,才可能得到充分的发展。元升在今年已经组织了不少的培训活动,其目的就是,要让经销商明白:只有与厂家站在同一立场上,才能获得更多的支持,才能获得更多的利润,同样道理,业务人员也要尽最大力量与经销商进行交流沟通,解决经销商遇到的市场难题。
在前不久,元升再次领先于行业,设立了经销商信息监督专线,以便于随时解决经销商的问题。这表明,元升集团正努力下大力气对经销商进行保障,为所有的经销商铺就一条无障碍发展的绿色通道。而有了经销商的后盾支持,企业才敢放开脚步去求发展。
早先元升在建立“完整产业链”之时,董事长吴道元又有感而发,打造了一条“完整服务链”,此链不仅仅是为了迎合消费者,以便随时解决消费者的后顾之忧,也是帮助元升的终端经销商树立了标准。
说到底,主动性对于经销商十分重要。企业为经销商做了这么多措施,最终决定权还是经销商自己,首先还是让自己直接得益,其次才是厂家得益,在你的地盘,你就是一个经营主体,厂家只是为你提供一个坚实的后盾。“百万军团”的成员不是在厂家的迫使下才去卖货,训导经销商的主动性,才是解决问题的关键所在。
“服务就是王道,在元升推出新品牌新产品的形势下,服务转型势在必行。”企业内部某高管指出:在消费者接受品牌和产品的同时,售后服务的保证也是重中之重,是企业核心竞争力之一,也是终端经销商能够立于不败的重要武器。
从2009年开始,元升结合市场和终端,进行了一系列的服务创新和改革,开展以顾客满意度为中心,对服务流程和维修售后进行规范,提升服务形象、技术能力、人员素养的优质工程。“用户有投诉不可怕,可怕的是回避问题。2010年我们提出了“全能好产品”的口号,也是为了能在每一项服务活动中让用户满意和感动,让用户感触到元升的真心与真情,打造元升独到的服务品牌。”
吴道元表示,2011年,元升力图从“被动保障服务”转变为“主动关爱服务”,“以服务保品牌”转变为“服务打造品牌”,以售后服务赢得消费者对新品牌的认可,也让终端的经销商在市场上面对消费者能够底气十足。
“做太阳能是累了些,但盘算一下,这几年自己的的确确是赚到了钱,买了几套房子,几部高级轿车,保证了较高的生活品质”,一个有着多年太阳能从业经验的经销商由衷地说:“换回几年前,我真的无法想象我的生意能做到这么大!”另一个有着上千万身家的经销商略带自豪的感慨。“赚钱是一方面,感觉自己的思路理顺了,经验丰富了,牢骚少发了,事业做大了,企业给我们的帮助很大!”久经沙场的经销商面带微笑地袒露心声,调侃背后是风雨历练的淡定从容。更有太阳能企业老板,放弃自己的企业,甘做元升经销商,从这位企业老板角度来说,是一种勇气,从元升的角度来说是品牌拥有了足够的引力。
笔者有理由相信,带着这种勇于面对压力的斗志,并寻求主动提升的信心,经销商的发展道路一定会越走越宽,元升的经销商百万军团规模,也将不断扩大。
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