新闻
  • 新闻
  • 产品
  • 企业

当前位置:

华中能源监管局发布9月12398热线咨询投诉举报受理情况通报

光伏系统工程  来源:国家能源局华中监管局    2019/10/11 10:07:14  我要投稿  

北极星太阳能光伏网讯:2019年10月8日,华中能源监管局发布了2019年9月12398热线咨询投诉举报受理情况通报,9月份投诉举报数量较上月有所减少。

截止9月30日,国家能源局12398能源监管热线中心9月份共接到华中能源监管局所管辖区域内有效信息562件,其中湖北省286件、江西省139件、重庆市134件、西藏地区3件。根据反映内容及诉求情况分析,其中咨询事项507件,占90.5%;投诉举报事项31件,占5.4%;其他事项24件,占4.1%。

9月受理投诉举报事项32件(1件举报事项不予受理),较上月减少43件。其中湖北省17件,占54.8%,较上月减少25件;江西省5件,占16.1%,较上月减少3件;重庆市8件,较上月减少15件,占22.6%;西藏地区2件,较上月增加2件,占6.5%。

9月受理的32件投诉举报事项中,29件为电力类投诉,2件为新能源和可再生能源投诉,1件为供电服务类举报。29件电力类投诉中,28件为供电服务类投诉、1件为电力安全类投诉。投诉举报反映的主要问题集中在供电质量、供电服务(其他)等几个方面:一是部分地区的电压和供电不可靠,影响了群众正常生产生活用电;二是部分用户反映对更改为预付费收费模式不认可;三是电力设备架设位置不合理、存在安全隐患等。

根据《12398能源监管热线投诉举报处理办法》,截止2019年9月30日,华中能源监管局本年累计接到投诉举报事项322件,受理投诉举报事项320件(2件不予受理),办结301件(20件为上年结转、23件为撤诉)。

投稿联系:陈女士 13693626116   QQ: 1831213786
邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#换成@)
北极星太阳能光伏网声明:此资讯系转载自北极星电力网合作媒体或互联网其它网站,北极星太阳能光伏网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。
热点关注
2.85GW光伏电站EPC 1.9GW组件开标价格参考

2.85GW光伏电站EPC 1.9GW组件开标价格参考

本文统计了9月至今日发布的共计2.85GW光伏电站EPC以及1.9GW组件开标信息。其中,EPC项目业主单位以国企/央企为主,这也从侧面反映出,在竞价及平价项目中,国有企业已经成为绝对的主力。具体来说,中广核603MW、广州发展410MW、中节能345MW、晋能集团220MW,中民投200MW、湖北能源集团190MW、华能180MW

--更多

新闻排行榜

今日

本周

本月

最新新闻
相关专题

关闭

重播

关闭

重播

关闭

关闭

本周热门关键词:

Email订阅最新光伏资讯

订阅