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1月19日至22日,国家电网公司召开第三届职工代表大会第三次会议暨2018年工作会议,明确提出新时代公司战略目标是:建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。会议提出,国家电网事业是党和人民的事业,一切工作都是为党和人民服务。要坚持人民电业为人民的企业宗旨,把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,把为客户创造价值作为工作的重要着力点,努力提高为民服务质量和水平。
实现新时代公司战略目标,可以分三个阶段来安排:
在此次会议上,国家电网公司出台(2018)1号文件:《关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》(以下简称“《意见》”),《意见》提出要深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,做好电力先行官,架起党联系群众的连心桥。
以下为国家电网公司(2018)1号文件重点内容:
一、重大意义
坚持以客户为中心,提升优质服务水平,是公司贯彻落实党的十九大精神服务人民群众美好生活需要的重要举措。
坚持以客户为中心,提升优质服务水平,是公司适应电力改革要求服务经济社会高质量发展的必由之路。
坚持以客户为中心,提升优质服务水平,是公司服务国家能源战略建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业的内在要求。
二、思路、目标和原则
总体思路:聚焦人民电业为人民、聚焦供给侧结构性改革、聚焦能源服务新业态。
主要目标:服务人民生活更美好的能力显著增强,城乡供电能力和可靠性水平明显提高,人民群众获得感、幸福感全面提升。
基本原则:坚持客户至上、坚持问题导向、坚持因地制宜、坚持创新引领。
三、重点任务
(一)大力实施八大服务工程,努力夯实服务民生之本。
服务蓝天保卫战,核准并建成投运“三交四直”特高压通道,年消纳清洁能源发电量2.2万亿千瓦时。积极推进北方地区清洁取暖5年行动计划,做好北方冬季电能清洁供暖服务,推广蓄热储能保障电采暖技术应用,落实煤改电停电不停暖保障措施,2018年实现电能替代1300亿千瓦时。
服务乡村振兴,推进新一轮农网改造升级,户均配变容量不低于2.2千伏安。加大供电所基础设施改造力度,配齐生产用车,配置5万台自助交费终端,实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。
服务再电气化,加快配电网标准化建设改造,2020年城网供电可靠率达到99.99%。深化“电网连万家、共享电气化”活动,利用国网商城、营业厅等渠道,促进居民家用电器拥有量稳步增长。建成公共充电桩不少于12万个,全面建成覆盖京津冀鲁、长三角地区所有城市及其他地区主要城市的公共充电网络,保障电动汽车“出行无忧”。
服务脱贫攻坚,实施2018~2020年阳光扶贫行动计划,推进“三区两州”深度贫困地区和381个国家贫困县电网建设攻坚。畅通光伏扶贫接网绿色通道,对纳入国家计划的村级光伏扶贫电站项目,以380伏、10千伏并网的,自受理之日起分别在3个月内、6个月内具备并网条件。全力支持公司定点扶贫的湖北、青海“四县一区”打赢脱贫攻坚战。
(二)服务电力市场化发展,有效释放改革红利。主动服务政企客户、售电公司、发电企业等各类市场主体,强化服务能力建设。优化市场化交易服务、完善市场化主体服务、服务市场有序竞争。
(三)深化“互联网+营销服务”,拓展服务新模式。
实现一体化线上服务,加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变,建设营销服务“网上国网”,建立客户聚合、业务融通、数据共享的统一网上服务平台,实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”。
实现便捷温馨服务,针对居民等中小客户,进一步优化办电流程、丰富交费渠道,推广电子发票、停电信息主动通知、可视化抢修等特色服务,实现客户“一次都不跑”。
实现主动增值服务,针对政企客户,将被动坐商服务向主动上门服务转变,主动为客户提供能效诊断与改造、综合能源服务等一揽子方案,拓展增值服务,增强客户粘性,以服务赢得市场。
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实验室简介伴随着能源绿色转型,大规模分布式光伏发电设备、新能源汽车等接入电力系统,配电网在电源结构、网架形态和负荷特性等方面正在发生深刻变化。国家电网有限公司先进配电组网技术实验室研究配电网形态演进机理,开展先进配电组网形态、设备、运行等核心技术攻关,支撑建设现代智慧配电网。实验
近日,由国家电网有限公司物资管理部组织,国网物资有限公司牵头制定的《电力物资采购合同技术规范及应用导则》获得公司批准发布。《导则》是公司绿色现代数智供应链合同管理领域的第一部企业标准,标志着国网绿链标准化建设取得显著进展。在国网物资部的统筹下,国网物资公司和3家省级电力公司组建专
“十四五”以来,国家和自治区在新疆共批复10个批次内用新能源项目,加上直流配套新能源,以及“十三五”兵团与地方结转的存量新能源项目,目前预计“十四五”期间新疆新增新能源规模将达到约1.8亿千瓦,储能约1500万千瓦。“十四五”期间,新疆新能源和储能规模将会出现跨越式增长。因此,在国家推动
北极星输配电网获悉,2024年3月18日,中华人民共和国国家发展和改革委员会令第13号发布。《电力企业信息报送规定》已经2024年2月5日第9次委务会议审议通过,现予公布,自2024年4月1日起施行。文件明确,中国南方电网有限责任公司、国家电网公司所属区域电网公司、区域电力调度机构向区域派出机构报送信
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3月14日,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网安徽省电力有限公司调研,检查电力保供、安全生产、科技创新等工作,慰问一线干部员工。辛保安强调,要认真贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神,落实全国两会部署,保证电力供应,保障能源安全,推动能源转型,强化科技创新,以数智化
北极星太阳能光伏网获悉,3月18日,陕西省汉中市略阳县人民政府发布《黑河镇人民政府关于做好2024年光伏帮扶电站收益分配工作的通知》,通知明确,为切实做好黑河镇2024年村级光伏帮扶电站收益分配和使用工作,县光伏平台公司参照2023年村级光伏帮扶电站发电收入情况对2024年发电收益进行预算,预计可
日前,山西省吕梁市石楼县裴沟乡人民政府发布《关于村级光伏公益性岗位设置管理暂行办法》,全文如下:关于村级光伏公益性岗位设置管理暂行办法为进一步规范光伏公岗设置与管理,充分发挥光伏产业到户帮扶力度,促进脱贫群众实现就地就近就业增收,并依据《石楼县光伏扶贫领导组关于印发<村级光伏公益
日前,安徽省阜阳市发布《阜阳市促进脱贫人口增收工作方案》,《方案》提出:巩固提升光伏帮扶效能。加强光伏扶贫电站运维管护和综合利用。优化并严格执行收益分配政策,确保村级光伏扶贫电站发电收益形成的村集体经济收入,在扣除土地租金、运维管理、电站保险费用等必要费用后,主要用于开发乡村公益
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日前,福建省发展和改革委员会发布《关于废止4件行政规范性文件的决定》,其中,包括《福建省发展和改革委员会福建省扶贫开发领导小组办公室关于印发福建省光伏扶贫电站验收评估工作方案的通知》。详情如下:福建省发展和改革委员会关于废止4件行政规范性文件的决定闽发改规〔2023〕4号各设区市发改委
一场暴风雨让村里的光伏发电站遭受巨大损失,这可是帮村民脱贫的宝贝疙瘩。就在大家一筹莫展之际,村书记想起来光伏发电站有保险,就在大家重燃希望后保险公司却拒绝理赔。称村里投错了险种谁来为这些村民做主?到底是投错了险?还是其中另有隐情?法院能动司法还原案件真相......2019年,光伏发电站作
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2023年5月份,安徽省亳州市光伏帮扶电站发电5851万度,等效利用小时数115.8小时。1-5月份,全市电站累计发电量为27231万度、等效利用小时数538.9小时,同比分别增加668万度、13.2小时。涡阳县村级光伏帮扶电站5月份发电1317万度,等效利用小时数112.1小时。1-5月份,电站累计发电量为6210万度、等效利
2023年3月份,安徽省亳州市光伏帮扶电站发电6225万度,等效利用小时数123.2小时,同比分别增加600万度、11.9小时。1-3月份,全市电站累计发电量为15093万度、等效利用小时数298.7小时,同比分别增加2197万度、43.5小时。涡阳县村级光伏帮扶电站3月份发电1422万度,等效利用小时数121小时,同比分别增加14
北极星太阳能光伏网获悉,近日,由五矿二十三冶向湖南省怀化市辰溪县安坪镇桐榆林村捐建的占地约400平方米的100kw光伏发电项目正式并入国家电网。据了解,该项目选址在村委会停车场,安装容量为100kW,采用全额上网的并网模式,光伏装机容量首年发电量约10万度,30年年均可发电约9万度,年均有效利用小
2月13日,2023年中央一号文件正式发布,这也是21世纪以来第20个指导“三农”工作的中央一号文件。文件指出,推进农村电网巩固提升,发展农村可再生能源。推动县域供电、供气、电信、邮政等普遍服务类设施城乡统筹建设和管护,有条件的地区推动市政管网、乡村微管网等往户延伸。扎实开展乡村振兴示范创
近日,根据智利光伏协会Acesol的最新数据显示,2023年,智利新增光伏装机量达到1.652GW,因此,截至2023年12月底,智利累计装机容量达到8.5GW,约占其总发电容量的25.6%。Acesol还表示,约2.941GW的光伏装机容量来自PMGD中型分布式发电计划下部署的系统,该计划对规模不超过9MW的项目开放。截至2023年
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3月11日,合肥市发展改革委发布关于进一步加强我市新能源项目管理有关工作的通知,通知指出,鼓励分布式光伏项目并网就近消纳。单点接入小于6兆瓦的工商业分布式光伏项目和户用光伏项目按照就近消纳原则,在具备接入容量的区域开发建设,暂不纳入年度建设规模管理。统筹分布式光伏项目并网规模管理。新
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按照省发展改革委、省能源局《关于推进风电、光伏发电无补贴平价上网项目建设的通知》(鲁发改能源〔2019〕367号)有关要求,经审核烟台市蓬莱区小门家镇转山高家村经济合作社100kW分布式光伏发电项目等32个项目符合平价上网条件,现予以公布。烟台市发展和改革委员会2024年3月18日
日前,有网友咨询,安徽亳州,屋顶安装高度标准是多少,如果超过楼面6米,是不是存在过高,或者安全隐患,安徽能源局对此做出回应。原文如下:来信时间:2024-03-1211:04我想知道安徽亳州,屋顶安装高度标准是多少,如果超过楼面6米,是不是存在过高,或者安全隐患,谢谢回复部门:能源局回复时间:202
3月10日,中国华能澜沧江公司闻泰分布式光伏项目并网发电。该项目位于昆明市闻泰智能制造产业园,占地面积约65000平米,共建设4个光伏方阵。项目采用“自发自用,余电上网”模式,总装机容量10.2兆瓦,年均上网电量约1346万千瓦时,每年可节约标准煤约0.389万吨,可减少二氧化碳排放量约1.039万吨。
3月14日,江苏连云港海州区(高新区)与上能电气股份有限公司举行新型储能装备研发制造基地及高效能光伏电站项目签约仪式。上能电气股份有限公司总部位于无锡市惠山区,业务涵盖光伏逆变器、储能系统、电能质量治理、电站开发等多个领域。公司设有深圳、无锡、苏州、成都四大研发中心,建有无锡、宁夏
当前,气候变化已成为人类文明高质量发展进程中的重要议题。面对这一全球性挑战,需要汇聚世界各地的智慧与力量,坚持长期、系统性的绿色低碳发展,在此之中,全球工商业的积极参与和价值贡献至关重要。作为世界可持续发展工商理事会WBCSD成员、联合国工业发展组织第四次工业革命产业联盟会员、可持续
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