2019年10月22-25日，为期4天的古瑞瓦特第九期全国授权服务工程师资格认证暨技术提升培训会圆满落幕。“授权运维”再添新生力量，50位学员齐聚深圳，交流产品技术细节，共同透视光伏运维问题，扩展运维思路，切实提高光伏运维服务的专业技能水平和质量。

古瑞瓦特全球客户服务总监王正堂表示："我们从公司资质、维修人员维修经验、服务商经营场所等方面严格要求，挑选优质授权服务商的维修人员进行专业深度的培训。我们始终坚信售后运维服务的提升，离不开人才的培养，授权运维人员的努力将是古瑞瓦特及光伏行业未来更好服务客户群体的最强有力的后盾！面对庞大客户群体的信任，我们将持续巩固售后运维服务水准，塑造更加值得信赖的售后服务品牌形象，进而为所有客户带来优越的服务体验以及安心的智慧能源生活！"

▲古瑞瓦特全球客户服务总监王正堂

专家面对面解读

消灭各类日常运维难题

为期四天的培训交流课程“干货”满满，有涵盖行业技术趋势的《光伏常见电子元器件介绍及应用》《现场故障排查及维修》、有关于古瑞瓦特历程、产品的概况《古瑞瓦特新产品介绍》、有涉及服务策略的《现场客户沟通技巧及客诉处理》以及围绕服务商核心权益的《授权服务体系》等十三大内容，由古瑞瓦特10余年经验的专业导师团队与各位学员近距离交流，从市场品牌、产品技术、服务策略、运维管理等各个方面，为学员们传授经验，答疑解惑。

因材施教让学员掌握更透彻

布局人才培养计划持续深化服务水准

自正式启动授权运维培训活动以来，此项目已惠及1000余名学员，覆盖了全国各地，全方位培养光伏运维专业人才，为行业打造高覆盖、高水平的专业服务团队，有效降低光伏电站运维时间成本和资金成本，提高运维效率和发展速度。

目前，古瑞瓦特授权运维服务培训活动已开展了九期。为了达到更好的培训效果，这次古瑞瓦特打破常规培训模式，根据运维方法灵活多变的特点因材施教。

整场培训会以产品讲解、现场实操和故障模拟情景为主题，全面系统的介绍了运维知识。通过示意图、结构图、案例和现场操作等多种表现形式，生动、形象、直观地将光伏逆变器的安装、检修、维护、智能运维的技能演示给大家。为考验学员的技术能力，培训课程上为大家安排了多场技术实操训练，重点锻炼学员们面对实际问题时的分析判断、应对策略和动手能力。让学员们能够在短时间内掌握得更加透彻明了。

场景体验、现场实操、导师点评，技术实操训练得到了学员们的一致好评，跟往期的很多学员一样，这一期的学员们也都十分踊跃。

“与其他培训不同，古瑞瓦特授权服务培训不仅教授运维技巧、维修技术，还教授了光伏行业上下游知识和服务技巧。这令大家成为一名专业的运维，而不仅仅是维修员。真的是不虚此行！”来自河南的黄先生有感而发。

第九期授权运维培训会已经圆满落幕。四天的学习交流，通过考核的学员将获得认证证书。该培训会的举办，不仅是运维服务团队进一步的锤炼与提升，更是古瑞瓦特坚持用高质量的服务为品牌注入强劲的动力，促使品牌不断提升与发展的体现。通过多种多样的培训方式，帮助广大学员掌握更多实用的技术及运维经验，从而使他们能够更好地投入到今后的运维工作当中，让客户享受到更便利、更专业、更快速的服务！